Mnoge kompanije u svom radu koriste usluge putujućih službenika: kurira, menadžera prodaje i drugih. Jeste li sigurni da rade posao i da su tamo gdje bi trebali biti, da kuriri zapravo idu na adrese i ne izvršavaju nasumične narudžbe koristeći vaš automobil i gorivo u njemu, ili možda trebate racionalno iscrtati rutu za njih i preraspodijeliti zadatke. Ako postoji barem jedan od ovih problema, obratite pažnju na uslugu „Kontrola ljudskih resursa“. O tome ćemo govoriti u nastavku.
Svaki korporativni klijent se može povezati na HR Control. Da biste to učinili, morate ostaviti zahtjev na web stranici operatera, u službi podrške korporativnim korisnicima na broj 0555 ili poslati popunjenu prijavu putem e-pošte. Nakon povezivanja, dobićete login i privremenu lozinku za WEB interfejs preko kojeg će se vršiti nadzor i kontrola. Kada se prvi put prijavite, morat ćete promijeniti lozinku u trajnu. Suština usluge je prilično jednostavna: na mapi, koja se nalazi u sučelju programa, možete pratiti dodane pretplatnike, sastavljati izvještaje o njihovom kretanju i slati SMS. Oni mogu biti pretplatnici ove kompanije ili korisnici trećih strana. Jedina razlika je u tome što se prvi dodaju bez potvrde, a zaposleni neće ni znati da su pod nadzorom, dok se drugi dodaju tek nakon njihovog pristanka u vidu odgovornog SMS-a. Za MTS klijente postoji ograničenje broja dodatih brojeva. Ne smije ih biti više od 10.
Lokacija se određuje pomoću baznih stanica, tako da će biti greške od 100 metara unutar granica grada i 1 km izvan grada. To će ovisiti o postavljanju stubova, učestalosti njihove instalacije i karakteristikama krajolika i razvoja.
Usluga ima još jednu funkciju koja se rjeđe koristi – praćenje transporta. Ovdje se pozicioniranje vrši pomoću GPS-a, pa će stoga preciznost biti veća. Osim toga, možete pratiti potrošnju goriva i tehničko stanje automobila. Za rad ove funkcije potreban je dodatni hardver.
“HR Control” vam omogućava da uradite više od samo praćenja lokacije zaposlenih na mapi. Njegove mogućnosti su mnogo šire. Pričajmo o svakom posebno.
Radnje se također mogu dodijeliti nekoliko grupa u isto vrijeme. Štaviše, ako je broj u svakom od njih, tada će se naplata za njega izvršiti samo jednom.
Izuzetak su MTS brojevi. Za njih je ova funkcija zatvorena. Za svako određivanje lokacije svakog pretplatnika naplaćuje se naknada. Ako je jedan broj uključen u nekoliko grupa, onda ćete ga morati platiti nekoliko puta.
Prilikom postavljanja učestalosti zahtjeva, od vas će se tražiti da odaberete: jednom svakih 60 minuta, jednom svakih 30 minuta, jednom svakih 15 minuta ili “Online”. Kod ovog drugog, podaci će se snimati najmanje svakih 5 minuta. To će ovisiti o aktivnosti pretplatnika i karakteristikama njegove registracije na mreži. Pretplata će se automatski obračunati prilikom postavljanja rasporeda.
Kada nadgledate objekte zone, dobijate obaveštenje telefonom ili e-poštom kada se pređe određena granica. Rasporedi i tragovi kontakata se konfigurišu zasebno.
Kao što vidite, funkcionalnost servisa je vrlo široka i omogućava potpuno upravljanje zaposlenima koji putuju. Postoje slične usluge za pojedince: “Radar” i “Navigator”. Za korporativnog klijenta, oni će biti nezgodni, jer je dodan ograničen broj pretplatnika, ne postoji mogućnost kreiranja izvještaja ili traženja kontakata u vezi sa objektima i zonama.
Bolje je izračunati troškove prilikom povezivanja. Tako će informacije biti tačnije. Navest ćemo okvirni cjenovnik koji važi za februar 2018. za Moskvu.
Za nove pretplatnike predviđen je probni period od 5 dana.
Po osnovnoj cijeni, usluga ima pretplatu od 2 rublje/dan. Ovo uključuje 2 besplatna zahtjeva za lokaciju. Nakon toga, naknada će zavisiti od broja zahtjeva:
Za opciju lokacije sa zadatom frekvencijom, cijene su u tabeli ispod:
Dodatne usluge:
Da sumiramo, možemo reći da usluga zaslužuje pažnju. Istina, cijena je prilično visoka.
Mi smo korporativni klijenti Megafona. Ponudili su nam uslugu „Kontrola ljudskih resursa“ kako bismo mogli vidjeti sve zaposlene na mapi. Dogovorili smo se i povezali. Pružaju 5 dana besplatnog probnog perioda. Ušli smo i pogledali, i ispostavilo se da nam usluga “Kontrola HR” ne odgovara, jer... Na karti ima previše grešaka. Do 1 kilometar. A naš grad je mali, pa nam takva usluga ne treba. Pogledali su i zaboravili na to. Dok ne dobijemo drugi račun...
Kako se pokazalo iz fakture i detalja, ovu uslugu smo aktivno koristili, svaki dan mjesec dana. A Megafon nam je za to računao oko 5.000 rubalja! Nepotrebno je reći da niko nije ni ulazio u svoj lični račun, a još manje slao bilo kakve zahtjeve za lokaciju.
Počeli su da shvataju. Ispostavilo se da je sam Megafon uključen u listu definicija svih pretplatnika korporativne tarife i svaki dan je određivao lokaciju ovih pretplatnika! I naplaćivao je 2 rublje dnevno za svaki broj! A ima oko 100 soba.
Kada smo pitali servisnu službu, oni su nas očekivano izbacili rekavši da je sve uredno naplaćeno, napisali su da su usluge korektno pružene, kako piše u korisničkom priručniku... Izvinite dragi Megafone kada naše usluge počinju da se pružaju ne na osnovu Pravila ili Ugovora, već na osnovu neke vrste Uputstva za korisnike?
Servis- mogućnost određivanja lokacije pretplatničkog uređaja sa SIM karticom koja pripada korporativnom klijentu ili drugim pretplatnicima (podložno da korporativni klijent pribavi pristanak potonjeg za određivanje lokacije).
...
Činjenica pružanja Usluge je implementacija od strane Korisnika bilo koje Tarifirane radnje u WEB sučelju u skladu s trenutnim Tarifnim parametrima koji su objavljeni na web stranici www.megafon.ru u odjeljku koji sadrži opis ove Usluge
...
Akcija koja se naplaćuje- radnja Korisnika usluge u WEB sučelju Servisa, čiji je rezultat terećenje sredstava sa računa Korporativnog klijenta za korištenje Usluge.
One. Na osnovu Uslova, da biste dobili Uslugu, potrebno je izvršiti određene radnje u WEB interfejsu i tada će novac biti zadužen i usluga će se smatrati pruženom.
Ništa nije poduzeto! Megafon sebe uradio sam sve - sebe uneo sve brojeve u listu definicija i sebe počeli određivati svoju lokaciju za 2 rublje dnevno za svaki broj!
I upućuju vas na uputstvo za upotrebu... Kažu da tamo piše. Nepotrebno je reći da ovaj Vodič nema pravnu snagu?
Zato budite oprezni, dragi budući korisnici Megafonovog servisa personalne kontrole - nemojte da vas uhvate kao mi!
Pa, borićemo se da nam se vrate sva sredstva, jer... Nismo izvršili nikakve radnje da naručimo uslugu sa WEB sučelja i, prema njihovim vlastitim Uslovima, nismo naručili Uslugu.
Aktivnosti male kompanije ili velikog preduzeća podjednako zavise od zaposlenih koji tamo rade. Efikasnost njihovog rada direktno utiče na ekonomsku aktivnost organizacije, na njen uspeh i promociju.
Glavni zadatak svakog menadžera je sposobnost da ujedini radni tim i organizuje ugodne uslove rada. Uz tako povoljnu unutrašnju mikroklimu, produktivnost rada svakog zaposlenika će se povećati nekoliko puta.
Bez kontrole je nemoguće uspešno funkcionisanje preduzeća. Mnogi menadžeri podržavaju upotrebu svih vrsta kontrole nad podređenima, dok drugi menadžeri oštro odbijaju stalni nadzor zaposlenih. Ali svi se slažu u jednom: aktivnosti zaposlenih treba pratiti, ali treba birati lojalnije metode i sredstva.
Prije svega, pod kontrolom su zaposleni u kompaniji koji su na probnom radu. Njihove aktivnosti stalno nadgleda mentor. Ako je potrebno, uvijek će pomoći u rješavanju određenih problema i pružiti potrebne informacije neiskusnom zaposleniku.
Nakon uspjeha, zaposlenik počinje raditi na opštoj osnovi, ali to ne znači da prestaje kontrola nad njegovim aktivnostima, jer se ne treba voditi samo rezultatima primarnog nadzora.
Mnogi zaposleni znaju da će u početku biti „pod oružjem“, pa se ponašaju suzdržano i oprezno. Nakon završetka probnog roka, njegovo ponašanje se može promijeniti.
Nadzor osoblja uključuje sljedeće tačke:
Testiraju se ne samo novopridošlice, već i iskusniji zaposlenici, jer se tokom rada njihovi lični kvaliteti mogu promijeniti na gore. Svi članovi tima bi trebali biti pod nadzorom menadžera; staž i iskustvo ne bi trebali igrati nikakvu ulogu u ovom pitanju. Prije svega, šef treba da obrati pažnju na one zaposlenike koji imaju primjedbe na njihov rad ili se ne pridržavaju radne discipline. Po pravilu, ovi prekršaji nisu jednokratni, već sistematski.
Iako je praćenje aktivnosti osoblja sastavni dio radnog procesa, ono ne bi trebalo da zauzme cijelo radno vrijeme rukovodioca. Postoji niz ozbiljnijih i važnijih pitanja na koja treba usmjeriti pažnju menadžmenta.
Provjere koje se vrše u kompaniji mogu biti:
Inspekcije se mogu vršiti otvoreno ili tajno. Otvorena provjera osoblja uključuje praćenje poznavanja tehničke dokumentacije i uputstava, režima skladištenja izvještajnih listova, a sastoji se i od saslušanja konstruktivnih sugestija zaposlenih u kompaniji i njihovih neposrednih rukovodilaca.
Tajne inspekcije vrše službenici obezbeđenja kompanije ili treća strana. To vam omogućava da dobijete efikasniji rezultat, jer zaposleni koji se provjeravaju nisu svjesni kontrole, pa se stoga ponašaju prirodno i slobodno.
Osim inspekcijskih nadzora, kontrolna služba mora redovno obavljati sljedeće aktivnosti:
Sve ove radnje i tehnike imaju za cilj prepoznavanje ličnih kvaliteta zaposlenih i praćenje njihovih aktivnosti kako na radnom mestu tako i van njega.
Takvoj provjeri podliježu ne samo osnovne djelatnosti kompanije, ispravnost vođenja izvještajne dokumentacije i računovodstvo postojećih objekata, već i radna snaga. Osoblje organizacije može biti predmet dobrovoljnog sertifikacije, a neke kategorije zaposlenih moraju dobiti dozvolu za obavljanje određene vrste posla.
Osim toga, vrši se inspekcijski nadzor radi utvrđivanja podobnosti specijaliste za radno mjesto i ispunjenosti svih zahtjeva koji se javljaju u procesu rada. Ovaj test može objektivno proceniti sposobnosti i potencijal svih zaposlenih u preduzeću i dati adekvatnu procenu njihove proizvodne efikasnosti.
Da bi se kompanija u potpunosti razvijala i bila konkurentna, potrebno je kompetentno i korektno obučavati kadrove.
U tom slučaju, organizacija će biti tražena i moći će osigurati kvalitet svojih proizvoda ili usluga. Kompanija mora stalno da se razvija kako bi zadovoljila rastuće potrebe potrošača.
Inspekcijske kontrole treba da budu specificirane u standardu ili povelji organizacije. Službeni dokument treba da sadrži ne samo proceduru za sprovođenje revizije, već i kategorije osoblja koje su predmet revizije. To obavezno mora uključivati provjeru znanja i vještina osoblja provjerom radne dokumentacije ili polaganjem kvalifikacionog ispita.
Trenutno, programi dizajnirani za kontrolu kretanja zaposlenih postaju sve popularniji. Oni pomažu ne samo u praćenju lokacija zaposlenika, već vam omogućavaju i daljinsko koordiniranje njihovog rada. To omogućava značajnu optimizaciju proizvodnih procesa.
Kompanija Megafon svojim klijentima pruža mogućnost korišćenja usluge Kontrole osoblja. Omogućava vam da pratite lokaciju ne samo radnog osoblja, već i vozila. Korištenjem baznih tornjeva kompanije određuju se koordinate objekta od interesa. Točnost proračuna lokacije ovisi o snazi GSM prijemnika.
Uz pomoć posebnog navigacionog sistema utvrđuje se lokacija ne samo ljudi, već i vozila. Satelit prima informacije ne samo o koordinatama vozila, već io potrošnji goriva. Sistem je sposoban da odredi veliki broj parametara od interesa. Kontrola se vrši pomoću posebnog softvera ili preko službenog portala sistema.
Pored praćenja i utvrđivanja lokacije zaposlenog, servis omogućava razmenu poruka preko sistemskog servera. Sve poruke nakon slanja se pohranjuju u historiji i mogu se lako pročitati ako je potrebno.
Da bi se preduzeće uspješno razvijalo i bilo konkurentno u svojoj industriji, ono mora efikasno i kompetentno obavljati svoje funkcije. To se može postići samo zahvaljujući kvalifikovanim radnicima koji svakodnevno rade za dobrobit svoje kompanije.
U brojnim slučajevima potrebno je provjeriti aktivnosti osoblja organizacije. Menadžer sam može vršiti kontrolu nad radom tima. Također je moguće privući vanjske stručnjake. Oni će pomoći u sprovođenju revizije i identifikovanju zaposlenih koji su nepošteni ili ne obavljaju u potpunosti svoje radne obaveze.
U kontaktu sa
Ruski mobilni operater Megafon svojim korisnicima nudi širok spektar usluga: kako za fizička tako i za pravna lica. Posebnu pažnju zaslužuje usluga „Kontrola kadrova“.
Usluga Personnel Control je opcija koja vam omogućava da pratite lokaciju zaposlenih na mreži, kao i njihove radnje. Mogućnost praćenja postaje dostupna zahvaljujući Megafon mrežama. Za izvođenje servisa potrebno je koristiti specijalnu opremu koja će biti instalirana na posmatranim objektima.
Brojna područja ljudske aktivnosti zahtijevaju pojačanu kontrolu, što povećava efikasnost rada. Za kontrolu je kreiran servis HR Control.
Princip rada usluge je sljedeći "lanac":
Klijent ima opciju “radna zona”. Da biste to učinili, možete kreirati zonu na mapi u kojoj bi zaposlenik trebao biti tokom svog radnog vremena. Ukoliko napusti zonu, klijent će dobiti obavijest.
Opcija će postati pravi „pomoćnik“ menadžerima logističkih, transportnih i građevinskih kompanija. Osim toga, usluga će značajno povećati efikasnost aktivnosti u oblastima usluga i usluga, uslužnih kompanija, te administrativnog osoblja. Organizacija i uspostavljanje proizvodnje takođe ne može bez usluge „HR Control“.
Zanimljivo je da će vam usluga „kontrole osoblja“ omogućiti praćenje zaposlenih koji su pretplatnici MTS-a (do 10 brojeva odjednom).
Mogućnosti servisa uključuju mogućnost praćenja zaposlenih, lokacije i radnji zaposlenika koje obavlja tokom radnog vremena. Ovo je u velikoj mjeri olakšano novom funkcijom „Nadzor transporta“.
„Kontrola osoblja“ vam omogućava da pratite radne aktivnosti zaposlenih, njihovu usklađenost sa rasporedom rada i ukažete zaposlenima na optimalnu rutu za brži završetak zadatka.
Na primjer, kurir koji ne poznaje dobro grad izabrao je najdužu rutu. Menadžer ima mogućnost da prilagodi rutu kurira i time poveća brzinu isporuke.
Ili se nakon primitka hitne narudžbe ispostavi da trgovina ili skladište nema traženi proizvod. U tom slučaju, map manager preko interfejsa aplikacije određuje kurira koji je najbliži traženom skladištu i upućuje ga da isporuči nedostajuću robu.
Odabir pretplatnika sa liste.
"Frame Control" vam omogućava da:
Povezivanje usluge za nove pretplatnike i iskusne korisnike je nešto drugačije. Dakle, za pravna lica, direktore kompanija, odnosno javnobilježnička lica, proces povezivanja se vrši pisanjem prijave u kancelariji za rad sa pravnim licima. U tom slučaju potrebno je obezbijediti kompletan paket dokumentacije koji će vam omogućiti da aktivirate uslugu „kontrola osoblja“.
Za one koji su dugogodišnji pretplatnici Megafona, moguće je povezati se na uslugu putem Interneta. Da biste to učinili, trebate otići na korporativnu web stranicu mobilnog operatera, prijaviti se tamo (primiti lozinku i prijavu) i samostalno se povezati s uslugom na web stranici kk.megafon.ru. Vrijedi napomenuti da je ova vrsta veze dostupna u Moskvi, Moskovskoj regiji, Uralu i na Kavkazu.
Da biste onemogućili opciju, također morate otići na portal i ostaviti zahtjev za odustajanje od „kontrole osoblja“. Također je moguće odbiti uslugu pisanjem izjave u kancelariji mobilnog operatera.
Da biste upravljali „kontrolom osoblja“, potrebno je da instalirate posebnu aplikaciju na računar i (ili) pametni telefon. Prijavite se koristeći korisničko ime i lozinku koje ste dobili prilikom registracije. Mogućnosti usluge vam omogućavaju da pratite zaposlenike, kontrolišete njihove radnje, pregledate historiju njihovih radnji, prilagodite rutu zaposlenika i pratite trenutnu lokaciju zaposlenika.
U urbanim sredinama, tačnost praćenja je 100 m od posmatranog objekta. Izvan grada – do 1 km. To je zbog činjenice da u prigradskom području signal može biti nestabilan.
Nakon povezivanja, slijedi probni period od 5 dana, tokom kojeg se ne naplaćuje pretplata. Nakon toga, po pravilu, klijenti se prijavljuju za plaćenu uslugu i plaćaju u skladu sa tarifama kompanije Megafon.
Nedavno je usluga „kontrola osoblja“ dopunjena još jednom opcijom „nadgledanje transporta“. Suština nove funkcije je mogućnost kontrole ne samo zaposlenika, već i procesa korištenja transporta ili opreme. Kontrolirani parametri uključuju:
Zahvaljujući mogućnostima opcije „transport monitoring“, klijent može samostalno pratiti troškove rada. Osim toga, funkcija vam omogućava da povećate efikasnost i produktivnost.
Za korištenje usluge praktično nije potrebna dodatna oprema: proces praćenja zaposlenih odvija se zahvaljujući mobilnim telefonima zaposlenih. Međutim, da bi funkcionisala opcija „nadgledanje transporta“, potrebno je ugraditi dodatnu opremu na prevoz kompanije ili kompanije. Sljedeća oprema je predmet ugradnje:
Cjenik cijene opreme -.
Što se tiče troškova, za svakog povezanog pretplatnika naplaćuje se naknada od 2 rublje po danu. Osim toga, postoji veliki broj plaćenih zahtjeva, zanimljivo je da što više zahtjeva, to je niži konačni trošak. Plaća se i ugradnja periferne opreme na transport, a tarife su dostupne korisnicima na web stranici mobilnog operatera Megafon.
Naravno, zaposleni koji se nađu pod stalnom kontrolom svog menadžera će tražiti načine da se „sakriju“ od nadzora. Stoga mnogi pretplatnici imaju pitanje o tome kako zaobići uslugu “HR Control”..
Jedno očigledno rješenje je da isključite svoj mobilni telefon ili ga ostavite na određenom mjestu. Međutim, ova metoda ima mnoge nedostatke, uključujući nemogućnost korištenja za kurire i nedostatak komunikacije sa menadžerom. Funkciju "nadzora vozila" je gotovo nemoguće zaobići, pod uvjetom da je na opremi instaliran niz senzora koji reguliraju sve: od trenutnog nivoa goriva do kilometraže i rute.
Kako se prijaviti na svoj lični servisni nalog?
Da biste ušli u svoj račun, morate navesti prijavu i lozinku primljenu prilikom registracije na web stranici kk.megafon.ru.
Da rezimiramo, vrijedi reći da će Megafonova usluga HR Control povećati poslovnu efikasnost i spriječiti zastoje uzrokovane odsustvom zaposlenika s radnog mjesta. Usluga je prilično efikasna i praktično nema rupa za zaobilaženje.
Tinkoff Mobile nudi mjesec dana besplatne komunikacije, bez skrivenih naknada ili pretplata, bez rominga u Rusiji. Besplatna dostava SIM kartica.
Sviđa mi se Nije mi se sviđalo
“HR Control” korisnicima mobilnog operatera Megafon nudi sljedeće mogućnosti:
Jedna od glavnih prednosti usluge personalne kontrole je mogućnost besplatnog testiranja u trajanju od pet dana. Testiranje se provodi besplatno i pruža se onim organizacijama koje ranije nisu koristile ovu uslugu mobilnog operatera Megafon. Operater nudi različite vrste tarifa usluga. Klijent bira tarifu koja odgovara veličini njegovog preduzeća i broju zaposlenih.
Direktori kompanija mogu kontaktirati kancelariju mobilnog operatera za rad sa korporativnim klijentima. Da biste aktivirali uslugu, morate kancelarijskom osoblju dostaviti potreban paket dokumenata. Ako proizvodna organizacija već duže vrijeme sarađuje s mobilnim operaterom Megafon, tada za povezivanje na uslugu možete otići na internetski portal operatera, tamo proći autorizaciju i sami dovršiti proceduru povezivanja. Ova opcija veze trenutno je dostupna samo stanovnicima Moskve i regiona, pretplatnicima na Uralu i Kavkazu. Možete onemogućiti kontrolu okvira koristeći iste metode.