कई कंपनियां अपने काम में यात्रा करने वाले कर्मचारियों की सेवाओं का उपयोग करती हैं: कूरियर, बिक्री प्रबंधक और अन्य। क्या आप आश्वस्त हैं कि वे काम कर रहे हैं और वहीं हैं जहां उन्हें होना चाहिए, कि कोरियर वास्तव में पते पर जाते हैं और आपकी कार और उसमें मौजूद ईंधन का उपयोग करके यादृच्छिक ऑर्डर नहीं करते हैं, या शायद आपको तर्कसंगत रूप से उनके लिए एक मार्ग बनाने की आवश्यकता है और कार्यों को पुनः असाइन करें। यदि इनमें से कम से कम एक समस्या मौजूद है, तो आपको "एचआर कंट्रोल" सेवा पर ध्यान देना चाहिए। हम इसके बारे में नीचे बात करेंगे.

कोई भी कॉर्पोरेट ग्राहक एचआर कंट्रोल से जुड़ सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको ऑपरेटर की वेबसाइट पर, कॉर्पोरेट ग्राहक सहायता सेवा में 0555 पर एक अनुरोध छोड़ना होगा, या ईमेल द्वारा एक पूरा आवेदन भेजना होगा। कनेक्ट करने के बाद आपको WEB इंटरफ़ेस के लिए एक लॉगिन और अस्थायी पासवर्ड दिया जाएगा, जिसके माध्यम से निगरानी और नियंत्रण होगा। पहली बार लॉग इन करते समय, आपको अपना पासवर्ड स्थायी पासवर्ड में बदलना होगा। सेवा का सार काफी सरल है: मानचित्र पर, जो प्रोग्राम इंटरफ़ेस में स्थित है, आप जोड़े गए ग्राहकों को ट्रैक कर सकते हैं, उनकी गतिविधियों पर रिपोर्ट संकलित कर सकते हैं और एसएमएस भेज सकते हैं। वे इस कंपनी के ग्राहक या तृतीय-पक्ष उपयोगकर्ता हो सकते हैं। अंतर केवल इतना है कि पहले को बिना पुष्टि के जोड़ा जाता है, और कर्मचारियों को यह भी पता नहीं चलेगा कि उन पर नजर रखी जा रही है, जबकि बाद वाले को प्रतिक्रिया एसएमएस के रूप में उनकी सहमति के बाद ही जोड़ा जाता है। एमटीएस ग्राहकों के लिए जोड़े गए नंबरों की संख्या पर एक सीमा है। 10 से अधिक नहीं होने चाहिए.

स्थान बेस स्टेशनों का उपयोग करके निर्धारित किया जाता है, इसलिए शहर की सीमा के भीतर 100 मीटर और शहर के बाहर 1 किमी की त्रुटि होगी। यह टावरों की स्थापना, उनकी स्थापना की आवृत्ति और परिदृश्य और विकास की विशेषताओं पर निर्भर करेगा।

सेवा में एक और विशेषता है जिसका उपयोग अक्सर कम किया जाता है - परिवहन निगरानी। यहां, पोजिशनिंग जीपीएस का उपयोग करके की जाती है, और इसलिए सटीकता अधिक होगी। इसके अतिरिक्त, आप ईंधन की खपत और कार की तकनीकी स्थिति की निगरानी कर सकते हैं। इस सुविधा के काम करने के लिए अतिरिक्त हार्डवेयर की आवश्यकता है.

सेवा कार्य

"एचआर नियंत्रण" आपको मानचित्र पर कर्मचारियों के स्थान को ट्रैक करने के अलावा और भी बहुत कुछ करने की अनुमति देता है। इसकी सम्भावनाएँ बहुत व्यापक हैं. आइए प्रत्येक के बारे में अलग से बात करें।

1. असीमित संख्या में ग्राहक जोड़ना। यदि आप जो नंबर जोड़ रहे हैं वह किसी संगठन का है, तो आप इसे आसानी से अपनी संपर्क सूची में जोड़ सकते हैं; किसी अतिरिक्त कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है। यदि यह एक तृतीय-पक्ष नंबर है, तो आपको इसे ट्रैक करने के लिए अनुमति प्राप्त करने की आवश्यकता होगी। वह रिप्लाई एसएमएस में ऐसा कर सकता है. अनुरोध 5 मिनट के अंतराल पर भेजे जाते हैं. यदि एक ही व्यक्ति किसी संदेश को 5 बार अस्वीकार या अनदेखा करता है, तो आगे के ट्रैकिंग अनुरोध अवरुद्ध कर दिए जाएंगे। आपकी सुविधा के लिए, आप संपर्कों को फ़ोटो निर्दिष्ट कर सकते हैं, संपर्क प्रकार सेट कर सकते हैं और उन्हें समूहों में संयोजित कर सकते हैं। यदि आप किसी व्यक्ति को सूची से हटाते हैं, तो उन्हें दोबारा जोड़ने पर आपको फिर से ट्रैकिंग अनुरोध सबमिट करना होगा।
2. एक साथ कई नंबरों के साथ संचालन करने के लिए संपर्कों को समूहों में जोड़ा जा सकता है। सुविधा के लिए, आप प्रत्येक एसोसिएशन को एक अलग रंग निर्दिष्ट कर सकते हैं. इससे कर्मचारियों को मानचित्र पर अंकित किया जाएगा। एक ही व्यक्ति एक ही समय में कई समूहों का सदस्य हो सकता है। अंतिम समूह के अनुसार इसे रंग आवंटित किया जाएगा। एमटीएस यहां भी एक अपवाद है। उन्हें समूहों में नहीं जोड़ा जा सकता. संचालन आप समूहों के साथ कर सकते हैं:

• संदेश भेजना;
• अपना वर्तमान स्थान निर्धारित करना;
• चिह्न छिपाएँ या दिखाएँ;
• ट्रैक निर्माण;
• मिटाना।

कार्रवाइयां एक ही समय में कई समूहों को भी सौंपी जा सकती हैं। इसके अलावा, यदि नंबर उनमें से प्रत्येक में है, तो इसके लिए शुल्क केवल एक बार ही लगेगा।

1. स्थान अनुरोध. प्रत्येक अनुरोध "सांख्यिकी" अनुभाग में सहेजा जाएगा। आप किसी कर्मचारी का स्थान सफलतापूर्वक तभी निर्धारित कर सकते हैं जब वह मेगाफोन नेटवर्क के कवरेज क्षेत्र में हो और उसका फोन चालू हो। यदि कोई ग्राहक 3 दिन से अधिक समय तक नेटवर्क कवरेज क्षेत्र से बाहर है, तो वह मानचित्र पर बिल्कुल भी दिखाई नहीं देगा. यदि 3 दिन से कम है, तो अंतिम स्थान दिखाया जाएगा। किसी समूह के लिए अनुरोध करते समय, आपसे प्रति संपर्क शुल्क लिया जाएगा। सबसे पहले, आधार मूल्य में शामिल मुफ़्त अनुरोधों का शुल्क लिया जाता है, फिर पैकेज से अनुरोधों का, और फिर शुल्क का शुल्क लिया जाता है। और एमटीएस के लिए कुछ अपवाद थे। उनके लिए अनुरोधों की संख्या प्रति माह 200 तक सीमित है।
2. प्रोग्राम इंटरफ़ेस से एसएमएस भेजना। यह एक व्यक्ति या समूह के लिए किया जा सकता है.
3. मानचित्र पर ट्रैक का निर्माण. यह फ़ंक्शन चयनित अवधि के लिए संपूर्ण कर्मचारी यात्रा को देखना संभव बनाता है। ट्रैक तभी बनाया जाएगा जब इस ग्राहक के लिए स्थान निर्धारित किया गया हो. पथ सांख्यिकीय डेटा का उपयोग करके बनाया गया है। यह मानचित्र पर नियंत्रण बिंदुओं वाली एक रेखा की तरह दिखेगा। चेकपॉइंट में सूचना प्राप्त होने के समय और तारीख के बारे में जानकारी होती है। इस पर क्लिक करके आप कर्मचारी के इस स्थान पर रहने का पता और अवधि भी पता कर सकते हैं। अपना मार्ग देखना आसान बनाने के लिए, ट्रैक मार्गदर्शन फ़ंक्शन का उपयोग करें। यह आपको पूरे रास्ते स्क्रॉल करने की अनुमति देगा। निर्मित मार्गों को पीडीएफ फाइल में निर्यात किया जा सकता है। यह फ़ंक्शन एमटीएस उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं है।
4. वस्तुएँ बनाना। कंपनी के स्वामित्व वाली वस्तुओं के संबंध में कर्मचारियों के स्थान को ट्रैक करने के लिए, जिन पतों में आप रुचि रखते हैं उन्हें "ऑब्जेक्ट्स" अनुभाग में मानचित्र पर डालें। नाम सेट करें, प्रकार (घर, कार्यालय भवन, औद्योगिक सुविधा), विवरण जोड़ें, यदि आवश्यक हो तो समूह बनाएं। मानचित्र पर पता डालने के बाद, इस बिंदु के निकटतम ग्राहकों की तलाश करें। ऐसा करने के लिए, "आस-पास कौन है?" बटन पर क्लिक करें। प्रोग्राम स्वचालित रूप से स्थान निर्धारित करेगा और चयनित वस्तु से दूरी की गणना करेगा। प्रदर्शित संपर्कों की अधिकतम संख्या 40 है। यदि वांछित है, तो पाए गए कर्मचारियों की सूची से संदेश भेजे जा सकते हैं। इस सेवा का भुगतान अलग से किया जाता है. इसकी लागत टैरिफ योजना के अनुसार प्रत्येक पाए गए ग्राहक के स्थान को निर्धारित करने के अनुरोधों के योग के बराबर है।
5. जोनों का निर्माण एवं प्रबंधन. मानचित्र पर आप न केवल पते, बल्कि संपूर्ण क्षेत्र भी चिह्नित कर सकते हैं। इसे एक वृत्त या बहुभुज द्वारा परिभाषित किया जा सकता है। इसका न्यूनतम आकार 500 मीटर है।रंग को अलग से समायोजित करें, विवरण जोड़ें, समूहों में संयोजित करें। पिछले फ़ंक्शन के समान, आप ज़ोन के निकटतम ग्राहकों को खोज सकते हैं। इसके अलावा, ज़ोन के अंदर कर्मचारियों की तलाश करें। किसी दिए गए क्षेत्र में प्रवेश करने और छोड़ने वाले ग्राहकों के बारे में सूचनाएं अलग से कॉन्फ़िगर की जाती हैं।
6. मानचित्र पर स्वचालित स्थान निर्धारण. उपयोगकर्ता स्वयं एक शेड्यूल निर्दिष्ट करता है जिसके अनुसार ग्राहक या ग्राहकों के समूह का स्थान निर्धारित किया जाएगा। डेटा "सांख्यिकी" अनुभाग में संग्रहीत किया जाएगा। फ़ंक्शन के 3 प्रकार हैं:

• निर्दिष्ट समय के अनुसार ट्रैकिंग;
• दी गई आवृत्ति के साथ निगरानी;
• वस्तुओं और क्षेत्रों पर नज़र रखना।

अपवाद एमटीएस नंबर हैं। यह फ़ंक्शन उनके लिए बंद है. प्रत्येक ग्राहक से प्रत्येक स्थान निर्धारण के लिए शुल्क लिया जाता है। अगर एक नंबर को कई ग्रुप में शामिल किया जाता है तो आपको इसके लिए कई बार भुगतान करना होगा।

अनुरोध आवृत्ति सेट करते समय, आपको चयन करने के लिए कहा जाएगा: हर 60 मिनट में एक बार, हर 30 मिनट में एक बार, हर 15 मिनट में एक बार, या "ऑनलाइन"। बाद वाले के साथ, डेटा कम से कम हर 5 मिनट में रिकॉर्ड किया जाएगा। यह ग्राहक की गतिविधि और नेटवर्क पर उसके पंजीकरण की विशेषताओं पर निर्भर करेगा। शेड्यूल सेट करते समय सदस्यता शुल्क की गणना स्वचालित रूप से की जाएगी।

ज़ोन ऑब्जेक्ट की निगरानी करते समय, एक निर्दिष्ट सीमा पार होने पर आपको फ़ोन या ईमेल द्वारा एक सूचना प्राप्त होती है। शेड्यूल और संपर्क ट्रेस अलग से कॉन्फ़िगर किए गए हैं।

1. रिपोर्ट प्राप्त हो रही है. इस सुविधा को सांख्यिकी अनुभाग में एक्सेस किया जा सकता है। मैन्युअल रूप से और स्वचालित रूप से किए गए सभी अनुरोध यहां दिखाई देंगे। डेटा 6 महीने तक स्टोर रहता है. तकनीकी सहायता के अनुरोध पर, आप पिछले 12 महीनों का डेटा प्राप्त कर सकते हैं।वस्तुओं और क्षेत्रों के दौरे के आँकड़े इस बात की जानकारी प्रदर्शित करते हैं कि किस कर्मचारी ने किस समय और किस समय सीमा पार की। ये रिपोर्ट एक पीडीएफ फाइल में अपलोड की जाती हैं। आप ईमेल द्वारा स्वचालित रूप से डेटा भेजने की व्यवस्था कर सकते हैं।
2. कर्मचारियों से एसएमएस रिपोर्ट। एक अलग विकल्प प्रोग्राम इंटरफ़ेस के माध्यम से संदेशों की प्राप्ति को कॉन्फ़िगर करता है। इस मामले में, ग्राहक का स्थान स्वचालित रूप से निर्धारित किया जाएगा। लागत एक अनुरोध भेजने के बराबर होगी।
3. एसएमएस चैट. एक साथ कई कर्मचारियों के साथ पत्राचार की संभावना। ग्राहकों की अधिकतम संख्या जिनके साथ आप पत्र-व्यवहार कर सकते हैं, 30 है।
4. प्रोग्राम इंटरफ़ेस के माध्यम से सेवा प्रबंधन। "सेवा पैकेज" टैब में, आप वर्तमान पैकेज को स्वतंत्र रूप से अक्षम कर सकते हैं और एक नया कनेक्ट कर सकते हैं। यहां आप सेवाओं की अनुमानित लागत देख सकते हैं।

जैसा कि आप देख सकते हैं, सेवा की कार्यक्षमता बहुत व्यापक है और यात्रा करने वाले कर्मचारियों को पूरी तरह से प्रबंधित करना संभव बनाती है। व्यक्तियों के लिए समान सेवाएँ हैं: "रडार" और "नेविगेटर"। कॉर्पोरेट क्लाइंट के लिए, वे असुविधाजनक होंगे, क्योंकि सीमित संख्या में ग्राहक जोड़े जाते हैं, वस्तुओं और क्षेत्रों के संबंध में रिपोर्ट बनाने या संपर्कों की खोज करने की कोई संभावना नहीं है।

सेवा लागत

कनेक्ट करते समय लागत की गणना करना बेहतर है। इस तरह जानकारी अधिक सटीक होगी. हम मॉस्को के लिए फरवरी 2018 की अनुमानित मूल्य सूची प्रदान करेंगे।

नए ग्राहकों के लिए 5 दिनों की परीक्षण अवधि प्रदान की जाती है।

आधार मूल्य पर, सेवा का सदस्यता शुल्क 2 रूबल/दिन है। इसमें 2 निःशुल्क स्थान अनुरोध शामिल हैं. इसके बाद, शुल्क अनुरोधों की संख्या पर निर्भर करेगा:

• 1 से 150 तक - 3 रूबल;
• 151 से 600 तक - 2.50 रूबल;
• 601 से 1500 तक - 2.25 रूबल;
• 1500 से अधिक - 2 रूबल।

किसी दी गई आवृत्ति वाले स्थान विकल्प के लिए, कीमतें नीचे दी गई तालिका में हैं:

अतिरिक्त सेवाएं:

• निर्दिष्ट क्षेत्र में प्रवेश करने या छोड़ने की अधिसूचना - 25 रूबल / दिन;
• प्रोग्राम इंटरफ़ेस से संदेश - 0.50 रूबल/टुकड़ा।

संक्षेप में, हम कह सकते हैं कि सेवा ध्यान देने योग्य है। सच है, लागत काफी अधिक है.

हम मेगफॉन के कॉर्पोरेट ग्राहक हैं। उन्होंने हमें "एचआर कंट्रोल" सेवा की पेशकश की ताकि हम मानचित्र पर सभी कर्मचारियों को देख सकें। हम सहमत हुए और जुड़े। वे 5 दिन का निःशुल्क परीक्षण प्रदान करते हैं। हमने अंदर जाकर देखा, और पता चला कि "एचआर कंट्रोल" सेवा हमारे लिए उपयुक्त नहीं है, क्योंकि... मानचित्र पर बहुत अधिक त्रुटि है. 1 किलोमीटर तक. और हमारा शहर छोटा है, इसलिए हमें ऐसी सेवा की आवश्यकता नहीं है। उन्होंने देखा और इसके बारे में भूल गए। जब तक हमें दूसरा बिल नहीं मिलता...

जैसा कि चालान और विवरण से पता चला, हमने एक महीने तक हर दिन सक्रिय रूप से इस सेवा का उपयोग किया। और मेगफॉन ने हमें इसके लिए लगभग 5,000 रूबल गिनाए! कहने की जरूरत नहीं है, किसी ने भी अपने व्यक्तिगत खाते में प्रवेश नहीं किया, स्थान अनुरोध तो दूर की बात है।

उन्होंने इसका पता लगाना शुरू कर दिया। यह पता चला है कि मेगफॉन स्वयं कॉर्पोरेट टैरिफ के सभी ग्राहकों की परिभाषाओं की सूची में शामिल था, और हर दिन यह इन ग्राहकों का स्थान निर्धारित करता था! और उसने प्रत्येक नंबर के लिए प्रतिदिन 2 रूबल का शुल्क लिया! और लगभग 100 कमरे हैं.

जब हमने सेवा विभाग से पूछा, जैसा कि अपेक्षित था, उन्होंने हमें यह कहते हुए भगा दिया कि सब कुछ सही ढंग से चार्ज किया गया था, उन्होंने लिखा कि सेवाएं सही ढंग से प्रदान की गईं, जैसा कि उपयोगकर्ता मैनुअल में लिखा गया है... क्षमा करें, प्रिय मेगफॉन, ऐसा कब हुआ हमारी सेवाएँ नियमों या अनुबंध के आधार पर नहीं, बल्कि किसी प्रकार की उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका के आधार पर प्रदान की जाने लगती हैं?

सेवा- कॉर्पोरेट क्लाइंट या अन्य सब्सक्राइबर्स के सिम कार्ड के साथ सब्सक्राइबर डिवाइस का स्थान निर्धारित करने की क्षमता (स्थान निर्धारित करने के लिए कॉर्पोरेट क्लाइंट की सहमति प्राप्त करने के अधीन)।
...
सेवा के प्रावधान का तथ्य इस सेवा के विवरण वाले अनुभाग में वेबसाइट www.megafon.ru पर पोस्ट किए गए वर्तमान टैरिफ मापदंडों के अनुसार वेब इंटरफेस में किसी भी टैरिफ कार्रवाई के उपयोगकर्ता द्वारा कार्यान्वयन है।
...
प्रभार्य कार्रवाई- सेवा के वेब इंटरफ़ेस में सेवा उपयोगकर्ता की कार्रवाई, जिसके परिणामस्वरूप सेवा का उपयोग करने के लिए कॉर्पोरेट ग्राहक के खाते से धनराशि डेबिट की जाती है।

वे। शर्तों के आधार पर, सेवा प्राप्त करने के लिए, आपको WEB इंटरफ़ेस में कुछ कार्य करने होंगे और फिर पैसा डेबिट कर दिया जाएगा और सेवा प्रदान की गई मानी जाएगी।

कोई कार्यवाही नहीं की गई! दूर तक शब्द ले जाने का एक प्रकार का यंत्र खुदमैंने सब कुछ कर लिया है - खुदसभी नंबरों को परिभाषा सूची में दर्ज किया गया और खुदप्रत्येक संख्या के लिए प्रति दिन 2 रूबल के लिए उनका स्थान निर्धारित करना शुरू किया!

और वे आपको उपयोगकर्ता मैनुअल का संदर्भ देते हैं... वे कहते हैं कि यह वहां लिखा है। कहने की जरूरत नहीं है, इस गाइड के पास कोई कानूनी बल नहीं है?

इसलिए सावधान रहें, मेगफॉन की कार्मिक नियंत्रण सेवा के प्रिय भावी उपयोगकर्ताओं - हमारी तरह पकड़े न जाएं!

ख़ैर, हम सारी धनराशि वापस पाने के लिए संघर्ष करेंगे, क्योंकि... हमने वेब इंटरफ़ेस से सेवा का ऑर्डर देने के लिए कोई कार्रवाई नहीं की और, उनकी अपनी शर्तों के अनुसार, हमने सेवा का ऑर्डर नहीं दिया।

किसी छोटी कंपनी या बड़े उद्यम की गतिविधियां समान रूप से वहां काम करने वाले कर्मचारियों पर निर्भर करती हैं। उनके कार्य की प्रभावशीलता का संगठन की आर्थिक गतिविधि, उसकी सफलता और पदोन्नति पर सीधा प्रभाव पड़ता है।

बुनियादी क्षण

प्रत्येक प्रबंधक का मुख्य कार्य कार्य दल को एकजुट करने और आरामदायक कार्य स्थितियों को व्यवस्थित करने की क्षमता है। ऐसे अनुकूल आंतरिक माइक्रॉक्लाइमेट के साथ, प्रत्येक कर्मचारी की श्रम उत्पादकता कई गुना बढ़ जाएगी।

नियंत्रण के बिना किसी उद्यम का सफल संचालन असंभव है। कई प्रबंधक अधीनस्थों पर सभी प्रकार के नियंत्रण के उपयोग का समर्थन करते हैं, जबकि अन्य प्रबंधक कर्मचारियों की निरंतर निगरानी को दृढ़ता से अस्वीकार करते हैं। लेकिन हर कोई एक बात पर सहमत है: कर्मचारियों की गतिविधियों पर नजर रखने की जरूरत है, लेकिन ऐसे तरीके और साधन चुने जाने चाहिए जो अधिक वफादार हों।

सबसे पहले, कंपनी के कर्मचारी जो परिवीक्षा अवधि से गुजर रहे हैं, नियंत्रण में हैं। उनकी गतिविधियों पर एक सलाहकार द्वारा लगातार निगरानी रखी जाती है। यदि आवश्यक हो, तो वह हमेशा कुछ समस्याओं को हल करने में मदद करेगा और एक अनुभवहीन कर्मचारी को आवश्यक जानकारी प्रदान करेगा।

सफलता के बाद, कर्मचारी सामान्य आधार पर काम करना शुरू कर देता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि उसकी गतिविधियों पर नियंत्रण समाप्त हो जाता है, क्योंकि किसी को केवल प्राथमिक पर्यवेक्षण के परिणामों द्वारा निर्देशित नहीं किया जाना चाहिए।

कई कर्मचारी जानते हैं कि सबसे पहले वे "बंदूक के नीचे" होंगे, इसलिए वे संयम और सावधानी से व्यवहार करते हैं। परिवीक्षा अवधि समाप्त होने के बाद उसका व्यवहार बदल सकता है।

कार्मिक पर्यवेक्षण में निम्नलिखित बिंदु शामिल हैं:

• मुख्य गतिविधियों और उत्पादकता का नियंत्रण;
• श्रम अनुशासन नियमों और आंतरिक विनियमों के साथ कर्मचारी अनुपालन का पर्यवेक्षण;
• कार्य प्रक्रिया के दौरान दोषों (या अन्य विसंगतियों) के प्रतिशत की पहचान करना।

न केवल नवागंतुकों, बल्कि अधिक अनुभवी कर्मचारियों का भी परीक्षण किया जाता है, क्योंकि उनके काम के दौरान उनके व्यक्तिगत गुण बदतर के लिए बदल सकते हैं। टीम के सभी सदस्यों को प्रबंधक की देखरेख में आना चाहिए; वरिष्ठता और अनुभव को इस मामले में कोई भूमिका नहीं निभानी चाहिए। सबसे पहले बॉस को उन कर्मचारियों पर ध्यान देना चाहिए जो उनके काम पर टिप्पणियाँ करते हैं या श्रम अनुशासन का पालन नहीं करते हैं। एक नियम के रूप में, ये उल्लंघन एक बार नहीं, बल्कि व्यवस्थित होते हैं।

संगठन में कार्मिक नियंत्रण

यद्यपि कर्मियों की गतिविधियों की निगरानी करना श्रम प्रक्रिया का एक अभिन्न अंग है, लेकिन इसे प्रबंधक के पूरे कार्य समय पर कब्जा नहीं करना चाहिए। ऐसे कई गंभीर और महत्वपूर्ण मुद्दे हैं जिन पर प्रबंधन का ध्यान आकर्षित किया जाना चाहिए।

कंपनी में की गई जाँचें हो सकती हैं:

1. नियमित। उन्हें एक कार्यक्रम के अनुसार और एक निश्चित आवृत्ति (महीने, तिमाही, छह महीने, वर्ष में एक बार) के साथ किया जाता है।
2. अति आवश्यक। स्थापित कार्यक्रम के बाहर और कार्यरत कर्मियों के लिए अप्रत्याशित रूप से आयोजित किया गया। कर्मचारियों की ओर से किसी भी उल्लंघन का पता चलने पर किया जाता है।
3. अनिर्धारित. वे अनायास किए जाते हैं और उनका उद्देश्य संगठन के कामकाज में तेज गिरावट के कारणों की पहचान करना है। संपूर्ण गतिविधि और कई वस्तुओं दोनों को चुनिंदा रूप से जांचा जा सकता है।

निरीक्षण खुलेआम या गुप्त रूप से किया जा सकता है। एक खुली कार्मिक जांच में तकनीकी दस्तावेज और निर्देशों के ज्ञान की निगरानी, ​​रिपोर्टिंग शीट के लिए भंडारण व्यवस्था, और कंपनी के कर्मचारियों और उनके तत्काल पर्यवेक्षकों से रचनात्मक सुझाव सुनना भी शामिल है।

गुप्त निरीक्षण कंपनी के सुरक्षा कर्मियों या किसी तीसरे पक्ष द्वारा किया जाता है। यह आपको अधिक प्रभावी परिणाम प्राप्त करने की अनुमति देता है, क्योंकि जिन कर्मचारियों की जाँच की जा रही है वे नियंत्रण के बारे में नहीं जानते हैं, और इसलिए स्वाभाविक और स्वतंत्र रूप से व्यवहार करते हैं।

निरीक्षणों के अलावा, नियंत्रण सेवा को नियमित रूप से निम्नलिखित गतिविधियाँ करनी चाहिए:

1. अवलोकन। सुरक्षा अधिकारियों को कार्यस्थल पर और बाहर दोनों जगह कर्मचारी गतिविधियों की निगरानी करनी चाहिए। आधिकारिक जरूरतों के लिए कर्मचारी की गतिविधियों को नियंत्रित किया जाता है। यदि आवश्यक हो, तो कर्मचारी के नकारात्मक संपर्कों की पहचान करने के लिए कार्य घंटों के बाहर भी निगरानी की जाती है।
2. जानकारी का संग्रह. खुले या गुप्त रूप में निर्मित। निकटतम परिवेश के प्रतिनिधि, रिश्तेदार, सहकर्मी आदि प्रदान कर सकते हैं। ऐसी जानकारी अत्यधिक मूल्यवान और विश्वसनीय होती है।
3. उकसाने वाली हरकतें. इनका उद्देश्य आपातकालीन, नकारात्मक स्थितियों में कर्मचारी की गतिविधियों की निगरानी करना है। वे अधिक प्रभावी होते हैं और किसी विशेष कर्मचारी का सार स्पष्ट रूप से दिखाते हैं, क्योंकि चरम स्थितियों में एक व्यक्ति खुद को नियंत्रित नहीं कर सकता है और खुद को बिना अलंकरण के दिखाता है।

इन सभी कार्यों और तकनीकों का उद्देश्य कर्मचारियों के व्यक्तिगत गुणों की पहचान करना और कार्यस्थल और उसके बाहर उनकी गतिविधियों की निगरानी करना है।

निरीक्षण नियंत्रण

न केवल कंपनी की मुख्य गतिविधियाँ, रिपोर्टिंग दस्तावेज़ीकरण और मौजूदा सुविधाओं के लेखांकन को बनाए रखने की शुद्धता, बल्कि कार्यबल भी इस तरह के सत्यापन के अधीन हैं। संगठन के कार्मिक स्वैच्छिक प्रमाणीकरण के अधीन हो सकते हैं, और कुछ श्रेणियों के कर्मचारियों को एक निश्चित प्रकार का कार्य करने के लिए अनुमति प्राप्त करनी होगी।

इसके अलावा, किसी विशेषज्ञ की पद के लिए उपयुक्तता स्थापित करने और कार्य प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाली सभी आवश्यकताओं की पूर्ति के लिए निरीक्षण नियंत्रण किया जाता है। यह परीक्षण उद्यम के सभी कर्मचारियों की क्षमताओं और क्षमता का निष्पक्ष मूल्यांकन कर सकता है और उनकी उत्पादन क्षमता का पर्याप्त मूल्यांकन कर सकता है।

किसी कंपनी को पूर्ण रूप से विकसित होने और प्रतिस्पर्धी होने के लिए, कर्मियों को सक्षम और सही ढंग से प्रशिक्षित करना आवश्यक है।

इस मामले में, संगठन मांग में होगा और अपने उत्पादों या प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता सुनिश्चित करने में सक्षम होगा। उपभोक्ताओं की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने के लिए कंपनी को लगातार विकसित होना चाहिए।

निरीक्षण नियंत्रण संगठन के मानक या चार्टर में निर्दिष्ट किया जाना चाहिए। आधिकारिक दस्तावेज़ में न केवल ऑडिट करने की प्रक्रिया शामिल होनी चाहिए, बल्कि ऑडिट के अधीन कर्मियों की श्रेणियां भी होनी चाहिए। इसमें कामकाजी दस्तावेज़ों की जांच करके या योग्यता परीक्षा उत्तीर्ण करके कर्मियों के ज्ञान और कौशल का परीक्षण करना आवश्यक रूप से शामिल होना चाहिए।

मेगाफोन से फ़्रेम का नियंत्रण

वर्तमान में, कर्मचारियों की गतिविधियों को नियंत्रित करने के लिए डिज़ाइन किए गए कार्यक्रम तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं। वे न केवल कर्मचारियों के स्थानों को ट्रैक करने में मदद करते हैं, बल्कि आपको उनके काम को दूरस्थ रूप से समन्वयित करने की भी अनुमति देते हैं। यह उत्पादन प्रक्रियाओं के महत्वपूर्ण अनुकूलन की अनुमति देता है।

मेगफॉन कंपनी अपने ग्राहकों को कार्मिक नियंत्रण सेवा का उपयोग करने का अवसर प्रदान करती है। यह आपको न केवल काम करने वाले कर्मियों, बल्कि वाहनों के स्थान को भी ट्रैक करने की अनुमति देता है। कंपनी के बेस टावरों का उपयोग करके, रुचि की वस्तु के निर्देशांक निर्धारित किए जाते हैं। स्थान गणना की सटीकता जीएसएम रिसीवर की शक्ति पर निर्भर करती है।

एक विशेष नेविगेशन प्रणाली की मदद से न केवल लोगों, बल्कि वाहनों का भी स्थान निर्धारित किया जाता है। उपग्रह न केवल वाहन के निर्देशांक के बारे में, बल्कि ईंधन की खपत के बारे में भी जानकारी प्राप्त करता है। यह प्रणाली बड़ी संख्या में रुचि के मापदंडों को निर्धारित करने में सक्षम है। नियंत्रण विशेष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके या सिस्टम के आधिकारिक पोर्टल के माध्यम से किया जाता है।

किसी कर्मचारी के स्थान की निगरानी और निर्धारण के अलावा, सेवा सिस्टम सर्वर के माध्यम से संदेशों का आदान-प्रदान करना संभव बनाती है। भेजने के बाद सभी संदेश इतिहास में संग्रहीत होते हैं और यदि आवश्यक हो तो आसानी से पढ़े जा सकते हैं।

निष्कर्ष

किसी उद्यम को सफलतापूर्वक विकसित होने और अपने उद्योग में प्रतिस्पर्धी होने के लिए, उसे अपने कार्यों को कुशलतापूर्वक और सक्षमता से करना होगा। यह केवल योग्य कर्मचारियों की बदौलत ही हासिल किया जा सकता है जो अपनी कंपनी के लाभ के लिए हर दिन काम करते हैं।

कई मामलों में, संगठन के कर्मियों की गतिविधियों को सत्यापित करने की आवश्यकता होती है। प्रबंधक स्वयं टीम के कार्य पर नियंत्रण रख सकता है। बाहरी विशेषज्ञों को आकर्षित करना भी संभव है। वे ऑडिट करने और उन कर्मचारियों की पहचान करने में मदद करेंगे जो बेईमान हैं या अपने कार्य कर्तव्यों का पूरी तरह से पालन नहीं कर रहे हैं।

के साथ संपर्क में

रूसी सेलुलर ऑपरेटर मेगफॉन अपने ग्राहकों को विभिन्न प्रकार की सेवाएँ प्रदान करता है: व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं दोनों के लिए। "कार्मिक नियंत्रण" सेवा विशेष ध्यान देने योग्य है।

मेगफॉन पर "कार्मिक नियंत्रण" क्या है

कार्मिक नियंत्रण सेवा एक विकल्प है जो आपको कर्मचारियों के स्थान, साथ ही उनके कार्यों को ऑनलाइन ट्रैक करने की अनुमति देता है। मॉनिटर करने की क्षमता मेगाफोन नेटवर्क की बदौलत उपलब्ध हो जाती है। सेवा को पूरा करने के लिए, विशेष उपकरणों का उपयोग करना आवश्यक है जो देखी गई वस्तुओं पर स्थापित किए जाएंगे।

सेवा का विवरण

मानव गतिविधि के कई क्षेत्रों में बेहतर नियंत्रण की आवश्यकता होती है, जिससे कार्य कुशलता बढ़ती है। नियंत्रण के लिए ही HR नियंत्रण सेवा बनाई गई थी।

सेवा के संचालन का सिद्धांत निम्नलिखित "श्रृंखला" है:

1. कर्मचारी के मोबाइल फोन से सिग्नल स्टेशन पर आता है।
2. वहां से, जानकारी एक विशेष रूप से समर्पित सर्वर पर स्थानांतरित की जाती है।
3. इसके बाद, ग्राहक, अपने कंप्यूटर पर एक विशेष, स्वतंत्र रूप से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के माध्यम से, अपने कर्मचारी का स्थान देख सकता है, साथ ही कर्मचारी की गतिविधियों के बारे में डेटा भी ढूंढ सकता है।

क्लाइंट के पास "कार्य क्षेत्र" विकल्प है। ऐसा करने के लिए, आप मानचित्र पर एक क्षेत्र बना सकते हैं जहां कर्मचारी को अपने कार्य घंटों के दौरान होना चाहिए। यदि वह क्षेत्र छोड़ता है, तो ग्राहक को एक सूचना प्राप्त होगी।

सेवा किसके लिए उपयुक्त है?

विकल्प रसद, परिवहन और निर्माण कंपनियों के प्रबंधकों के लिए एक वास्तविक "सहायक" बन जाएगा। इसके अलावा, सेवा सेवाओं और सेवाओं, सेवा कंपनियों और प्रशासनिक कर्मियों के क्षेत्रों में गतिविधियों की दक्षता में उल्लेखनीय वृद्धि करेगी। उत्पादन का संगठन और स्थापना भी "एचआर नियंत्रण" सेवा के बिना नहीं हो सकती।

दिलचस्प बात यह है कि "कार्मिक नियंत्रण" सेवा आपको उन कर्मचारियों की निगरानी करने की अनुमति देगी जो एमटीएस ग्राहक हैं (एक समय में 10 संख्या तक)।

"फ़्रेम नियंत्रण" विकल्प की क्षमताएँ

सेवा की क्षमताओं में कर्मचारियों, स्थान और कर्मचारी कार्यों की निगरानी करने की क्षमता शामिल है जो वह काम के घंटों के दौरान करता है। यह काफी हद तक नए "ट्रांसपोर्ट मॉनिटरिंग" फ़ंक्शन द्वारा सुविधाजनक है।

"कार्मिक नियंत्रण" आपको कर्मचारियों की कार्य गतिविधियों, कार्य अनुसूची के अनुपालन की निगरानी करने और कर्मचारियों को कार्य को तेजी से पूरा करने के लिए इष्टतम मार्ग का संकेत देने की अनुमति देता है।

मामले का अध्ययन

उदाहरण के लिए, एक कूरियर जो शहर को अच्छी तरह से नहीं जानता उसने सबसे लंबा मार्ग चुना। प्रबंधक के पास कूरियर के मार्ग को समायोजित करने का अवसर होता है, और इस तरह डिलीवरी की गति बढ़ जाती है।

या, एक अत्यावश्यक आदेश प्राप्त करने के बाद, यह पता चलता है कि स्टोर या गोदाम में आवश्यक उत्पाद नहीं है। इस मामले में, मानचित्र प्रबंधक, एप्लिकेशन इंटरफ़ेस के माध्यम से, आवश्यक गोदाम के निकटतम कूरियर को निर्धारित करता है और उसे लापता सामान वितरित करने का निर्देश देता है।

सूची से ग्राहकों का चयन करना।

"फ़्रेम नियंत्रण" आपको इसकी अनुमति देता है:

• श्रमिकों के स्थान की ऑनलाइन निगरानी करें;
• एसएमएस या ईमेल के माध्यम से सूचनाएं प्राप्त करें;
• प्रेक्षित वस्तुओं के समूह बनाने की क्षमता;
• मॉनिटर किए गए ग्राहकों को संदेश भेजना, या तो पूरे समूह को या व्यक्तिगत रूप से।

"फ़्रेम नियंत्रण" कैसे कनेक्ट करें

नए ग्राहकों और अनुभवी उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा को जोड़ना कुछ अलग है। इसलिए, कानूनी संस्थाओं, कंपनी निदेशकों या नोटरीकृत व्यक्तियों के लिए, कॉर्पोरेट ग्राहकों के साथ काम करने के लिए कार्यालय में एक आवेदन लिखकर कनेक्शन प्रक्रिया की जाती है। इस मामले में, एक संपूर्ण दस्तावेज़ पैकेज प्रदान करना आवश्यक है जो आपको "कार्मिक नियंत्रण" सेवा को सक्रिय करने की अनुमति देगा।

जो लोग लंबे समय से मेगाफोन के ग्राहक हैं, उनके लिए इंटरनेट के माध्यम से सेवा से जुड़ना संभव है।ऐसा करने के लिए, आपको सेलुलर ऑपरेटर की कॉर्पोरेट वेबसाइट पर जाना होगा, वहां लॉग इन करना होगा (पासवर्ड प्राप्त करें और लॉगिन करें), और स्वतंत्र रूप से वेबसाइट kk.megafon.ru पर सेवा से कनेक्ट करें। यह ध्यान देने योग्य है कि इस प्रकार का कनेक्शन मॉस्को, मॉस्को क्षेत्र, यूराल और काकेशस में उपलब्ध है।

विकल्प को अक्षम करने के लिए, आपको पोर्टल पर भी जाना होगा और "कार्मिक नियंत्रण" को छोड़ने का अनुरोध छोड़ना होगा। मोबाइल ऑपरेटर के कार्यालय में एक बयान लिखकर सेवा से इनकार करना भी संभव है।

सेवा प्रबंधन

"कार्मिक नियंत्रण" को प्रबंधित करने के लिए, आपको अपने कंप्यूटर और (या) स्मार्टफोन पर एक विशेष एप्लिकेशन इंस्टॉल करना होगा। पंजीकरण के दौरान प्राप्त उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करें। सेवा की क्षमताएं आपको कर्मचारियों की निगरानी करने, उनके कार्यों को नियंत्रित करने, उनके कार्यों का इतिहास देखने, कर्मचारी के मार्ग को समायोजित करने और कर्मचारी के वर्तमान स्थान की निगरानी करने की अनुमति देती हैं।

शहरी क्षेत्रों में, ट्रैकिंग सटीकता प्रेक्षित वस्तु से 100 मीटर है। शहर के बाहर - 1 किमी तक। यह इस तथ्य के कारण है कि उपनगरीय क्षेत्र में सिग्नल अस्थिर हो सकता है।

कनेक्ट करने के बाद, 5 दिन की परीक्षण अवधि होती है, जिसके दौरान कोई सदस्यता शुल्क नहीं लिया जाता है। बाद में, एक नियम के रूप में, ग्राहक सशुल्क सेवा के लिए साइन अप करते हैं और मेगफॉन कंपनी के टैरिफ के अनुसार भुगतान करते हैं।

प्रशिक्षण वेबिनार

नया कार्य परिवहन निगरानी

हाल ही में, "कार्मिक नियंत्रण" सेवा को एक अन्य विकल्प "परिवहन निगरानी" के साथ पूरक किया गया था। नए फ़ंक्शन का सार न केवल कर्मचारी को नियंत्रित करने की क्षमता है, बल्कि परिवहन या उपकरण का उपयोग करने की प्रक्रिया को भी नियंत्रित करने की क्षमता है। नियंत्रित मापदंडों में शामिल हैं:

• ईंधन भरना और उतारना;
• बिजली इकाई का संचालन, निष्क्रिय और अधिकतम भार दोनों पर;
• वाहन का स्थान, उसका माइलेज;
• वर्तमान ईंधन स्तर;
• क्षमता।

"परिवहन निगरानी" विकल्प की क्षमताओं के लिए धन्यवाद, ग्राहक स्वतंत्र रूप से श्रम लागत की निगरानी कर सकता है। इसके अलावा, फ़ंक्शन आपको दक्षता और उत्पादकता बढ़ाने की अनुमति देता है।

आवश्यक उपकरण

सेवा का उपयोग करने के लिए, वस्तुतः किसी अतिरिक्त उपकरण की आवश्यकता नहीं होती है: कर्मचारियों की निगरानी की प्रक्रिया कर्मचारियों के मोबाइल फोन के माध्यम से की जाती है। हालाँकि, "परिवहन निगरानी" विकल्प के कार्य करने के लिए, कंपनी या कंपनी के परिवहन पर अतिरिक्त उपकरण स्थापित करना आवश्यक है। निम्नलिखित उपकरण स्थापना के अधीन हैं:

• अंतर्निहित ईंधन स्तर सेंसर।
• चालू/बंद सेंसर।
• अलार्म बटन।
• जीपीएस और ग्लोनास यूनिट।
• एक्चुएटर सेंसर.
• अनुकूलक कर सकते हैं.

उपकरण की लागत के लिए मूल्य सूची -.

कीमत

लागत के लिए, प्रत्येक जुड़े ग्राहक के लिए प्रति दिन 2 रूबल का शुल्क लिया जाता है। इसके अलावा, कई भुगतान किए गए अनुरोध भी हैं; यह दिलचस्प है कि जितने अधिक अनुरोध, अंतिम लागत उतनी ही कम होगी। परिवहन पर परिधीय उपकरणों की स्थापना का भी भुगतान किया जाता है, टैरिफ मोबाइल ऑपरेटर मेगाफोन की वेबसाइट पर ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं।

ग्राहकों से प्रश्न

बेशक, जो कर्मचारी खुद को अपने प्रबंधक के निरंतर नियंत्रण के अधीन पाते हैं, वे निगरानी से "छिपने" के तरीकों की तलाश करेंगे। इसलिए, कई ग्राहकों के मन में यह सवाल होता है "एचआर कंट्रोल" सेवा को कैसे बायपास करें.

एक स्पष्ट समाधान यह है कि अपने सेल फोन को बंद कर दें, या इसे एक निश्चित स्थान पर छोड़ दें। हालाँकि, इस पद्धति के कई नुकसान हैं, जिनमें कोरियर के लिए इसका उपयोग करने की असंभवता और प्रबंधक के साथ संचार की कमी शामिल है। "वाहन निगरानी" फ़ंक्शन को बायपास करना लगभग असंभव है, बशर्ते कि उपकरण पर कई सेंसर स्थापित हों, जो सब कुछ नियंत्रित करते हों: वर्तमान ईंधन स्तर से लेकर माइलेज और मार्ग तक।

अपने व्यक्तिगत सेवा खाते में कैसे लॉग इन करें?

अपना खाता दर्ज करने के लिए, आपको वेबसाइट kk.megafon.ru पर पंजीकरण करते समय प्राप्त लॉगिन और पासवर्ड निर्दिष्ट करना होगा।

संक्षेप में, यह कहना उचित होगा कि मेगफॉन की एचआर नियंत्रण सेवा व्यावसायिक दक्षता में वृद्धि करेगी और कार्यस्थल से किसी कर्मचारी की अनुपस्थिति के कारण होने वाले डाउनटाइम को रोकेगी। यह सेवा काफी प्रभावी है और इसमें वस्तुतः कोई खामी नहीं है।

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पसंद आया पसंद नहीं आया

"एचआर कंट्रोल" मोबाइल ऑपरेटर मेगाफोन के ग्राहकों को निम्नलिखित अवसर प्रदान करता है:

• कर्मचारियों का स्थान ऑनलाइन निर्धारित करना;
• कॉर्पोरेट ग्राहकों और सामान्य ग्राहकों का स्थान निर्धारित करना;
• समूह कार्य की संभावना;
• उन ग्राहकों और ग्राहकों के बारे में एसएमएस के माध्यम से जानकारी प्राप्त करना जो वांछित क्षेत्र के निकट स्थित हैं;
• ईमेल या एसएमएस द्वारा उपयोगकर्ता सूचनाओं की नियमित प्राप्ति;
• एक या अधिक ग्राहकों को एसएमएस भेजने की क्षमता।

1. एचआर नियंत्रण सेवा से किन कंपनियों और उद्यमों को लाभ होगा?

• सेवा संगठन जो जानबूझकर अपने कर्मचारियों को एक विशिष्ट सुविधा में भेजते हैं और लगातार उनके संपर्क में रहना चाहते हैं;
• व्यापार उद्यम जिनके स्टाफ में फारवर्डर, प्रमोटर, व्यापारी और बिक्री प्रतिनिधि हैं;
• कार्यालय संगठन जो यह नियंत्रित करना चाहते हैं कि कर्मचारी किस समय अपनी डेस्क छोड़ें।

कार्मिक नियंत्रण सेवा का एक मुख्य लाभ पांच दिनों तक निःशुल्क परीक्षण की संभावना है। परीक्षण नि:शुल्क किया जाता है और उन संगठनों को प्रदान किया जाता है जिन्होंने पहले मोबाइल ऑपरेटर मेगाफोन की इस सेवा का उपयोग नहीं किया है। ऑपरेटर विभिन्न प्रकार की सेवा दरें प्रदान करता है। ग्राहक एक टैरिफ चुनता है जो उसके उद्यम के आकार और कर्मचारियों की संख्या से मेल खाता है।

2. मैं फ़्रेम नियंत्रण को कैसे सक्षम और अक्षम कर सकता हूं?

कंपनियों के निदेशक कॉर्पोरेट ग्राहकों के साथ काम करने के लिए मोबाइल ऑपरेटर के कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं। सेवा को सक्रिय करने के लिए, आपको कार्यालय कर्मचारियों को दस्तावेजों का आवश्यक पैकेज प्रदान करना होगा। यदि कोई उत्पादन संगठन लंबे समय से मोबाइल ऑपरेटर मेगाफोन के साथ सहयोग कर रहा है, तो सेवा से जुड़ने के लिए आप ऑपरेटर के इंटरनेट पोर्टल पर जा सकते हैं, वहां प्राधिकरण के माध्यम से जा सकते हैं और कनेक्शन प्रक्रिया स्वयं पूरी कर सकते हैं। यह कनेक्शन विकल्प वर्तमान में केवल मॉस्को और क्षेत्र के निवासियों, यूराल और काकेशस के ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। आप उन्हीं विधियों का उपयोग करके फ़्रेम नियंत्रण को अक्षम कर सकते हैं।