المشكلة: تظهر أخطاء عند تشغيل متجر Google Play لا يوجد اتصالأو :

في الوقت نفسه ، لوحظ فارق بسيط مضحك: المواقع في المتصفحات تفتح بشكل طبيعي وتطبيقات أخرى تتصل أيضًا بالإنترنت بنجاح.

الموقف 1. متجر Play لا يعمل عبر شبكة wifi أو الإنترنت عبر الهاتف المحمول

حل

1. تحقق مما إذا كان تاريخ النظام ووقته صحيحين. إذا كان التاريخ غير صحيح ، فقم بتعيين التاريخ الصحيح. تحقق من العلب:

2. أعد تشغيل جهازك:

3. اكتشف إصدار تطبيق Play Market نفسه. إذا لم يكن الإصدار هو الأحدث ، فقم بتنزيل أحدث إصدار بالتنسيق .apkوتثبيته من بطاقة ذاكرة.

4. تحقق من تثبيت تطبيق Freedom. إذا كان هذا موجودًا ، فقم بتشغيله ، واضغط على إيقاف وإعادة التشغيل.

5. تحقق من ملف المضيفين. إذا كان يحتوي على سطور بخلاف 127.0.0.1 ، فقم بإزالتها. الجذر مطلوب لهذه العملية.

6. إذا فشل كل شيء آخر ، قم بإعادة تعيين جهاز Android الخاص بك.

الموقف 2. لا يعمل متجر Play Store إلا عند الاتصال عبر Wi-Fi

هذه هي حالتك إذا قمت بفصل جهازك اللوحي (الهاتف الذكي) عن شبكة Wi-Fi ، يختفي الخطأ ويبدأ تطبيق Play Market في العمل بشكل طبيعي عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول.

حل

1. أدخل إعدادات جهاز التوجيه. افتح إعدادات WAN. جرب تعيين MTU 1460 و 1500 بالتناوب.

في أغلب الأحيان ، يساعد تعيين القيمة على 1460. ولكن في بعض الأحيان يحدث العكس ، عندما يساعد تعيين القيمة على 1500.

في أجهزة توجيه D-Link الشائعة ، يتم ذلك على النحو التالي:

• يثبت
• إعداد الإنترنت
• الإعداد اليدوي للاتصال بالإنترنت

• اضبط القيمة MTU 1460
• احفظ التغييرات:

هكذا يبدو الإعداد في أجهزة توجيه D-Link القديمة:

• بيت
• حدد القيمة في الحقل MTU
• يتقدم

في TP-Link ، يجب أن تذهب إلى القسم الشبكة => WANمجال التغيير حجم MTU (بالبايت)و اضغط يحفظ:

2. في إعدادات WAN ، حدد عناوين خوادم Google على أنها DNS:

الابتدائي: 8.8.8.8 ؛ الثانوية: 8.8.4.4.

عادة ما يكفي تحديد 8.8.8.8 باعتباره DNS الثانوي.

بعد هذه الخطوات ، من أجل نقاء التجربة ، يُنصح بإعادة تشغيل جهاز التوجيه.

خطأ مستخدم شائع

أخيرًا ، أود أن أذكر حالة أخرى. الهاتف الذكي / الجهاز اللوحي قد يعطي خطأ يرجى التحقق من اتصالك وحاول مرة أخرى، إذا قمت بتشغيل تطبيق Play Store (Google Play) وأثناء عملية التنزيل غيرت نوع الاتصال بالإنترنت - على سبيل المثال ، قم ببساطة بتشغيل Wi-Fi. في هذه اللحظة ، تحدث تغييرات في واجهات الشبكة على الجهاز: يتم إعطاء أولوية حركة المرور لشبكة Wi-Fi ، ويتم تغيير البوابة الافتراضية. واتضح أن الجهاز حاول توصيل Play Store بخادم Google عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، وبسبب تضمين Wi-Fi ، تم إلغاء تنشيط هذه الواجهة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الانتظار بضع ثوانٍ حتى تتصل Wi-Fi بالشبكة ، ثم النقر فوق يكرر:

ومن الآن فصاعدًا ، قم أولاً بتشغيل Wifi ، ثم قم بتشغيل التطبيقات التي تتصل بالشبكة.

عند محاولة تنشيط حساب Google الخاص به على الهاتف ، قد يتلقى المستخدم الخطأ "فشل تسجيل الدخول. تعذر الاتصال بخوادم Google. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق." في أغلب الأحيان ، تظهر هذه الرسالة بعد إعادة ضبط الجهاز ، أو الإدخال لأول مرة ، أو محاولة تشغيل Play Market. غالبًا ما يحدث هذا الخطأ في هواتف Meizu و Xiaomi و Asus ، لكن مستخدمي المحاكيات مثل BlueStacks و Nox يعانون أيضًا. سنتحدث عن جميع الأسباب المحتملة لفشل الاتصال ، وبالتالي ، حلوله.

أسباب الخطأ

إذا تحدثنا عن جميع المصادر المحتملة لخطأ في الاتصال ، فيجب عليك على الفور تجاهل المشاكل مع خوادم Google - وهذا نادرًا ما يحدث. هذا الفشل ناتج عن جهازك فقط. بعد ذلك ، ستحتاج إلى تعديل إعدادات الهاتف (شبكته وتطبيقاته) ، وكذلك التحقق من بعض معلمات الحساب نفسه.

خطأ "تعذر الاتصال بخوادم Google" في الهاتف

إعادة تعيين إعدادات جوجل

بادئ ذي بدء ، نقوم بأبسط شيء - نقوم بسحب إعدادات الحساب المتصل. اذا كنت تمتلك توثيق ذو عاملين، ثم يجب تعطيله طوال مدة الحل. لهذا:

بشكل منفصل ، تجدر الإشارة إلى التطبيقات خدمات Google Play ، Google Services Framework ، حسابات Google ، متجر Play، والتي من أجلها تحتاج إلى إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، عبر "مدير التطبيق".

إصلاح الخطأ "تعذر الاتصال بخوادم Google" عبر المضيفين

الخطوة الثانية هي التحقق من بعض الإعدادات التي يمكن أن تؤثر بطريقة ما على الاتصال. قم بتغيير بروتوكول الاتصال من Wi-Fi إلى الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، وتأكد من التحقق من صحة التاريخ والوقت - ثم حاول تنشيط ملف التعريف. بشكل منفصل ، دعنا نتحدث عن ملف Hosts على Android ، والذي يمكن تغييره بسبب حظر الوصول إلى خوادم Google. قد تظهر مثل هذه التغييرات إذا تم استخدام أدوات حظر مثل Adguard أو AdBlock Browser على الجهاز. أيضًا ، يتم إجراء التغييرات في المضيفين من خلال النشاط الفيروسي (الأبواب الخلفية وأحصنة طروادة).

للتحقق ، قم بما يلي:

هذه الخطوة تساعد كثيرا. ومع ذلك ، يلاحظ البعض أنه بالإضافة إلى تحرير المضيفين ، تحتاج إلى تنظيف الهاتف من الملفات المؤقتة باستخدام المنظف المدمج أو تطبيقات مثل Clean Master.

ماذا تحقق

1. إذا لم يعمل شيء فجأة ، يمكنك استخدام برامج الجهات الخارجية لتخويل ملف التعريف. على سبيل المثال ، "Android / إضافة حساب".
2. تحقق مما إذا كانت الإعدادات المسبقة صحيحة. الوقت والتاريخوخاصة وحدة زمنيةعلى الهاتف. من خلال موقع 2ip.ru ، اكتشف المدينة التي يرتبط بها عنوان IP الخاص بك ، وحدد منطقتها الزمنية وتحقق مما إذا كانت تتطابق مع تلك المحددة على هاتفك.
3. قم بإزالة البرامج غير الضرورية ، خاصةً أي شيء يغير الإعدادات أو يقترح القرصنة. لذلك ، يلاحظ العديد من المستخدمين اختفاء الخطأ بعد إزالة تطبيق Freedom.

خاتمة

يجب أن تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه في حل فشل الاتصال "تعذر الاتصال بخوادم Google يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا". إذا لم يساعد ذلك فجأة ، وهو أمر غير مرجح ، فأنت بحاجة إلى تنفيذ خيارين بالتناوب من خلال الاسترداد: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات / إعادة ضبط المصنع. إعادة الضبط هذه منخفضة المستوى وهي الأكثر فاعلية. حسنًا ، سيكون الخيار الأكثر تطرفًا هو الوميض - بعد كل شيء ، إذا كنت تستخدم إصدارًا مخصصًا ، فلن يكون أحد في مأمن من مثل هذه الأخطاء.

يواجه معظم الأشخاص مشكلات مع خدمات Google ، ومن أكثرها شيوعًا مشكلة الاتصال في خدمة Google Play الشهيرة. بعد قراءة مئات النصائح ، كسر الإنترنت بحثًا عن سبب ، ما زال الكثيرون لا يجدون حلاً.

إحدى الخطوات الأولية لحل هذه المشكلة هو برنامج متخصص يسمى Freedom. تم إنشاؤه لإجراء عمليات شراء للموارد داخل التطبيق "". تكمن هذه الطريقة لإصلاح المشكلة في حقيقة أنه إذا قمت بتثبيت هذا البرنامج مسبقًا ، ثم حذفته بعد ذلك ، فيمكنك إرجاع كل شيء عن طريق تثبيته مرة أخرى. لذا قم بتنزيل برنامج Freedom وثبته وافتحه وانقر على "إيقاف" ثم أغلقه ثم احذفه مرة أخرى ، إذا لم تحقق هذه الطريقة أي نتيجة فعليك الانتقال إلى الطريقة الثانية.

حل المشكلة: فشل في إنشاء اتصال موثوق بالخادم

بهذه الطريقة لإصلاح الخطأ ، نذهب على طول المسار / النظام / إلخ حيث نبحث عن الملف " المضيفين". افتح هذا الملف في محرر نصوص وأضف "127.0.0.1 localhost". لحفظ إعدادات هذه العملية ، تحتاج إلى إعادة التحميل / النظام في وضع r / w أو استخدام AdAway لاستعادة المضيفين الافتراضيين.

ربما يكون لدى معظم المستخدمين البرنامج الشهير "". في الطريقة الثالثة ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب GMail الخاص بك من خلال هذا العميل. في معظم الحالات ، هذه هي الطريقة التي تعمل ، ولكن إذا لم ينجح شيء هذه المرة ، يمكنك تجربة الطريقة الرابعة.

التاريخ و الوقتيمكن أن تلعب دورًا مهمًا في الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android ، فقد يتم إخفاء سبب الاتصال غير الصحيح في تاريخ ووقت محددين بشكل غير صحيح. حاول إعادة ضبط إعدادات التاريخ والوقت. إذا لم يساعدك ذلك ، فانتقل إلى الخطوة 5.

الطريقة الخامسة هي الوميض من الصعب إعادة.لا تنس أنه في هذه الحالة ستفقد تمامًا جميع البيانات من جهازك المحمول ، لذلك من الأفضل عمل نسخة احتياطية من النظام مسبقًا.

يمكنك العثور على جميع المعلومات الضرورية حول البرامج الثابتة لأداتك الخاصة على الموقع ، ولكن التسجيل هناك إلزامي. إذا لم يناسبك أي من الطرق المقترحة ، فلا يزال بإمكانك محاولة البحث بشكل مستقل عن حل لهذه المشكلة والتشاور في مختلف المنتديات. ولكن ، إذا أخذنا في الاعتبار أن الطرق الخمس المذكورة أعلاه لم تساعدك بأي شكل من الأشكال ، فكل نفس الشيء ، سيكون من الأفضل أن تلجأ إلى المتخصصين للحصول على المساعدة ، الذين يعرفون بالتأكيد ماذا ، وسيكونون قادرين على ذلك اشرح لك بالضبط سبب مشاكلك مع جهاز Android.

في كثير من الأحيان ، يواجه مستخدمو أجهزة Android خطأ عند محاولة تنزيل محتوى من متجر Play. ولكن قبل ذلك ، كان كل شيء يعمل بشكل جيد ، واكتمل الترخيص في Google.

يمكن أن يحدث فشل مماثل من اللون الأزرق وبعد التحديث التالي لنظام Android. هناك مشكلة في خدمات Google للجوال.

الخبر السار هو أن إصلاح هذا الخطأ أمر سهل.

يمكن لأي مستخدم ، حتى المبتدئ ، إصلاح الخطأ أعلاه. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اتباع ثلاث خطوات بسيطة ، يمكن لكل منها في حالة منفصلة حل مشكلتك بشكل مستقل.

الطريقة الأولى: حذف حساب Google

بطبيعة الحال ، لا نحتاج إلى حذف كامل لحساب Google هنا. نحن نتحدث عن تعطيل حساب Google محلي على جهاز محمول.

بعد تنفيذ هذه الخطوات ، قد تختفي المشكلة بالفعل. إذا كان الخطأ لا يزال موجودًا ، فسيتعين عليك الانتقال إلى الخطوة التالية.

الطريقة الثانية: مسح بيانات Google Play

تتضمن هذه الطريقة محوًا كاملاً للملفات "المتراكمة" بواسطة متجر تطبيقات Google Play أثناء تشغيله.

ثم يُنصح بتكرار الخطوات الموضحة في الخطوة الأولى ، وبعد ذلك فقط حاول تثبيت التطبيق المطلوب مرة أخرى. مع درجة عالية من الاحتمال ، لن يحدث أي فشل.

الطريقة الثالثة: إزالة تحديثات متجر Play

يجب تطبيق هذه الطريقة إذا لم يؤدِ أي من الخيارات المذكورة أعلاه لإصلاح الخطأ إلى النتيجة المرجوة. في هذه الحالة ، تكمن المشكلة على الأرجح في تطبيق خدمة Google Play نفسه.

يمكن أن تعمل إعادة متجر Play إلى حالته الأصلية بشكل رائع هنا.

كل ما عليك فعله الآن هو تشغيل متجر Play وتثبيت التحديثات مرة أخرى.

الآن يجب أن تختفي المشكلة. ولكن إذا كان لا يزال يزعجك ، فحاول إعادة تشغيل جهازك وتكرار جميع الخطوات المذكورة أعلاه مرة أخرى.

التحقق من التاريخ والوقت

في حالات نادرة ، يعود التخلص من الخطأ أعلاه إلى تعديل عادي لتاريخ ووقت الجهاز. قد يحدث الفشل على وجه التحديد بسبب معلمات الوقت المحددة بشكل غير صحيح.

لذلك ، من المستحسن تمكين الإعداد "تاريخ ووقت الشبكة". يتيح لك ذلك استخدام بيانات الوقت والتاريخ الحالي التي يوفرها مشغل شبكة الجوال.

في المقالة ، درسنا الطرق الرئيسية لإصلاح الخطأ. "تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك"عند تثبيت تطبيق من متجر Play. إذا لم ينجح أي مما سبق في حالتك ، فاكتب في التعليقات - سنحاول التعامل مع الفشل معًا.

هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تحتاج إلى الذهاب إلى Play Market. في هذه الخدمة ، يمكنك تنزيل الكثير من الألعاب والكتب الشيقة بالإضافة إلى البرامج الخاصة بالمهام الشخصية والأعمال وإدارة الوقت وما إلى ذلك. يمكنك تسجيل الدخول إلى الخدمة باستخدام حساب Google الخاص بك. بمجرد إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ، سيدخل الجهاز إلى سوق Play. يمكن العثور على تعليمات أكثر تفصيلاً في المقالة.

كيفية تسجيل الدخول إلى حساب Google Play الخاص بك على جهاز جديد

إذا قمت بتغيير هاتفك أو تقوم بالوصول إلى التطبيق لأول مرة ، فإن الخطوة الأولى هي العثور على رمز التطبيق على سطح المكتب ، ثم النقر فوقه ببساطة. لا يتعين عليك تنزيل أي شيء بالإضافة إلى ذلك ، لأنه يتم تثبيت هذا البرنامج مسبقًا على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام التشغيل Android.

لإنشاء حساب في Play Market ، عليك القيام بما يلي:

• أضف ملفًا شخصيًا موجودًا في Google.
• انشاء حساب جديد.

إذا كان لديك بريد Gmail بالفعل ، فسيكون إنشاء حساب أسهل. إذا كنت تريد معرفة كيفية تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك ، فما عليك سوى اتباع نصائحنا. يمكنك تحديد "إضافة ملف تعريف موجود" وإدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. بمجرد تسجيل الدخول ، يمكنك استخدام الخدمة بأمان وبالطبع تنزيل أي تطبيق.

إذا لم يكن هناك بريد ، قم بإنشائه في Gmail. من الأفضل القيام بذلك من جهاز كمبيوتر ، ولكن يمكنك أيضًا القيام بذلك من هاتفك. ثم تحتاج فقط إلى الدخول إلى "سوق Play" وفقًا للإرشادات أعلاه. بعد اتباع النصائح المذكورة أعلاه ، ستعرف بالفعل كيفية إضافة حساب ، لذلك لن تزعجك هذه المشكلة بعد الآن. إذا واجهت مشاكل بعد استخدام Play Market لفترة طويلة ، فراجع النصائح أدناه.

ماذا تفعل إذا كان لديك حساب بالفعل ، ولكن الجهاز لا يدخل سوق Play

هل تعرف كيفية تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك ، لكن Play Market توقف عن الفتح ، مع ظهور خطأ؟ يمكن أن تحدث مثل هذه المشكلة أيضًا حتى بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون الهاتف الذكي لفترة طويلة ، مع عدم تسجيل الخروج من حساباتهم. أدناه ، سنوضح لك كيفية تغيير حسابك إذا كان التطبيق يعرض باستمرار الرسالة "تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك في Google."

حذف ملف تعريف Google في التطبيقات

نظرًا لأن المشكلة قد تحدث بسبب تحديث Google ، يمكنك ببساطة إزالة الحساب من قائمة الملفات الشخصية المتزامنة على الجهاز ، ثم إعادة الدخول إلى الخدمة. للقيام بذلك ، انتقل أولاً إلى "الإعدادات" ، هناك حدد عمود "الحسابات". من بينها ، ابحث عن الملف الشخصي الذي عادةً ما تدخل منه إلى سوق Google Play وحذفه.

يجب إضافة حساب على Android من البداية ، أي فقط أدخل بريدك وكلمة المرور. إذا لم تساعدك الطريقة ، فعليك بالتأكيد تجربة الطريقة التالية.

مسح البيانات في سوق Play

إذا كان الجهاز لا يزال لا يدخل سوق Play ، فحاول مسح بيانات التطبيق. يمكن أن تساعدك هذه الطريقة أيضًا في التخلص من مشكلة تسجيل الدخول إلى حسابك من هاتفك. انتقل إلى القائمة الفرعية "التطبيقات" الموجودة في قسم "الإعدادات" وحدد Google Play من بينها. في القائمة التي تظهر على الشاشة ، تحتاج إلى تحديد عمود "محو البيانات".

يجب أن تمسح هذه الطريقة أيضًا ذاكرة التخزين المؤقت. قبل مسح البيانات ، يمكنك أولاً مسح ذاكرة التخزين المؤقت. تحقق مما إذا كان التطبيق يستخدم ذاكرة التخزين المؤقت. إذا كانت الإجابة بنعم ، فانقر فوق "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

إزالة التحديثات

ما زلت لم تسجل الدخول إلى متجر Play؟ ثم يجب أن تحاول إلغاء تثبيت تحديثات Google Play. سيتم حذف جميع البيانات والتغييرات المحفوظة ، والتي سيحذر التطبيق نفسه منها.

لإزالة التحديثات ، انتقل إلى "الإعدادات" ، ومن هناك - إلى "التطبيقات". مرة أخرى ، حدد "Play Market" ، وفي قائمة التطبيق ، حدد العمود "إلغاء تثبيت التحديثات". ستعيدك هذه الخطوة إلى إصدار البرنامج الذي تم تثبيته مسبقًا على الأداة الذكية قبل كافة التحديثات.