Боловсон хүчний хяналт бол MegaFon-ийн шийдэл юм. Ажилтан болон тээврийн хяналтын үйлчилгээ

05.08.2023 Үйлчилгээ

Олон пүүсүүд ажилдаа аялагч ажилчдын үйлчилгээг ашигладаг: шуудан зөөгч, борлуулалтын менежер болон бусад. Тэд бизнес эрхэлж байгаа, байх ёстой газар нь байгаа гэдэгтээ итгэлтэй байна уу, шуудан зөөгчид үнэхээр хаягаар очдог, худал захиалга өгдөггүй, машин, түлшээ ашиглан, эсвэл тэдэнд зориулсан маршрутыг оновчтой төлөвлөх хэрэгтэй. даалгавруудыг дахин хуваарилах. Хэрэв эдгээр асуудлуудын дор хаяж нэг нь байгаа бол "Боловсон хүчний хяналт" үйлчилгээнд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Бид энэ тухай доор ярих болно.

Аливаа байгууллагын үйлчлүүлэгч "Хүний нөөцийн хяналт"-ыг холбож болно. Үүнийг хийхийн тулд та операторын вэбсайт, 0555 дугаарын хэрэглэгчийн дэмжлэгийн үйлчилгээнд хүсэлтээ үлдээх эсвэл бөглөсөн өргөдлийг цахим шуудангаар илгээх ёстой. Холбогдсоны дараа танд WEB-интерфэйсээс нэвтрэх болон түр нууц үг өгөх бөгөөд ингэснээр хяналт, хяналт явагдана. Эхний нэвтрэх нууц үгийг байнгын нууц үг болгон өөрчлөх шаардлагатай. Үйлчилгээний мөн чанар нь маш энгийн: програмын интерфейс дээр байрлах газрын зураг дээр та нэмсэн захиалагчдыг хянах, тэдний хөдөлгөөний талаархи тайланг нэгтгэх, SMS илгээх боломжтой. Тэд энэ компанийн захиалагч эсвэл гуравдагч этгээдийн хэрэглэгч байж болно. Цорын ганц ялгаа нь эхнийх нь баталгаагүйгээр нэмэгддэг бөгөөд ажилчид тэднийг харж байгаагаа ч мэдэхгүй, хоёр дахь нь зөвхөн хариу мессеж хэлбэрээр зөвшөөрөл авсны дараа нэмэгддэг. MTS-ийн хэрэглэгчдийн хувьд нэмэгдсэн дугаарын тоонд хязгаарлалт байдаг. Тэд 10-аас ихгүй байх ёстой.

Байршлыг суурь станцуудаар тогтоодог тул хотод 100 метр, хотоос 1 км зайд алдаа гарна. Энэ нь цамхгийн тохиргоо, тэдгээрийн суурилуулах давтамж, ландшафт, барилгын онцлогоос хамаарна.

Энэ үйлчилгээ нь бага ашиглагддаг өөр нэг онцлог шинж чанартай байдаг - transport monitoring. Энд байршил тогтоох нь GPS-ээр хийгддэг тул нарийвчлал өндөр байх болно. Үүнээс гадна та түлшний зарцуулалт, тээврийн хэрэгслийн техникийн байдлыг хянах боломжтой. Энэ функцийг ажиллуулахын тулд нэмэлт тоног төхөөрөмж шаардлагатай.

Үйлчилгээний онцлог

"Хүний нөөцийн хяналт" нь газрын зураг дээр ажилчдын байршлыг хянахаас илүүг хийх боломжийг олгодог. Түүний боломжууд илүү өргөн байдаг. Тус бүрийг тусад нь ярилцъя.

  1. Хязгааргүй тооны захиалагч нэмэх. Нэмэх дугаар нь байгууллагад харьяалагддаг бол та зүгээр л холбоо барих жагсаалтад нэмж болно, нэмэлт алхам хийх шаардлагагүй. Хэрэв энэ нь гуравдагч этгээдийн дугаар юм бол хянахын тулд түүнээс зөвшөөрөл авах шаардлагатай. Тэр үүнийг хариу мессежээр хийх боломжтой. Хүсэлтийг 5 минут тутамд илгээдэг. Хэрэв нэг хүн мессежийг 5 удаа татгалзсан эсвэл үл тоомсорловол дараагийн хяналтын хүсэлтийг хаах болно. Таны ая тухтай байдлыг хангах үүднээс та харилцагчдад зураг оноож, харилцагчийн төрлийг тохируулж, бүлгүүдэд нэгтгэж болно. Хэрэв та жагсаалтаас хүнийг хассан бол дахин хүн нэмэх үед дахин хянах хүсэлт илгээх шаардлагатай болно.
  2. Харилцагчдыг бүлгүүдэд нэгтгэж, хэд хэдэн дугаартай үйлдлийг нэгэн зэрэг гүйцэтгэх боломжтой. Тохиромжтой болгохын тулд холбоо тус бүр өөрийн гэсэн өнгийг өгч болно.. Тэд газрын зураг дээр ажилчдыг тэмдэглэнэ. Нэг хүн нэгэн зэрэг хэд хэдэн бүлэгт багтаж болно. Өнгө нь сүүлчийн бүлгийн дагуу түүнд хуваарилагдана. MTS болон энд үл хамаарах зүйлүүд байдаг. Тэднийг нэгтгэж болохгүй. Бүлэгт хийж болох үйлдлүүд:
  • Зурвас илгээх;
  • Одоогийн байршлыг тодорхойлох;
  • Дүрс нуух эсвэл харуулах;
  • Зам барих;
  • Устгах.

Үйлдлүүдийг хэд хэдэн бүлэгт нэгэн зэрэг хуваарилж болно. Түүгээр ч үл барам, хэрэв дугаар нь тус бүрт байгаа бол зөвхөн нэг удаа нэхэмжлэх болно.

  1. Байршлын хүсэлт. Хүсэлт бүрийг "Статистик" хэсэгт хадгалах болно. Та ажилтны байршлыг зөвхөн Мегафон сүлжээний хамрах хүрээний бүсэд байгаа бөгөөд утас нь асаалттай байгаа тохиолдолд амжилттай тодорхойлж чадна. Хэрэв захиалагч 3 хоногоос дээш хугацаагаар сүлжээний хамрах хүрээнээс гадуур байвал газрын зураг дээр огт байхгүй болно.. Хэрэв 3 хоногоос бага бол сүүлийн байршлыг харуулах болно. Хэрэв та групп авах хүсэлт гаргавал харилцагч бүрээс төлбөр авах болно. Эхлээд үндсэн үнэд багтсан үнэгүй хүсэлтүүд, дараа нь багцаас ирсэн хүсэлтүүд, дараа нь хураамж авдаг. Мөн MTS-д зарим үл хамаарах зүйлүүд байсан. Тэдний хувьд хүсэлтийн тоог сард 200-аар хязгаарладаг.
  2. Програмын интерфейсээс SMS илгээж байна. Үүнийг нэг хүн эсвэл бүлгийн хувьд хийж болно.
  3. Газрын зураг дээр зам тавих. Энэ функц нь сонгосон хугацаанд ажилтны замыг бүхэлд нь харах боломжийг олгодог. Энэ захиалагчийн байршил байгаа тохиолдолд л зам баригдах болно. Зам нь статистик мэдээллийн зардлаар баригдсан. Энэ нь газрын зураг дээрх хяналтын цэгүүдтэй шугам шиг харагдах болно. Шалгах цэг нь мэдээлэл хүлээн авсан цаг, огнооны талаархи мэдээллийг агуулдаг. Үүн дээр дарснаар та ажилтны энэ газарт байх хаяг, үргэлжлэх хугацааг мэдэх боломжтой. Замыг харахад хялбар болгохын тулд "Track Guidance" функцийг ашиглана уу. Энэ нь бүх замыг гүйлгэх болно. Баригдсан маршрутуудыг PDF файл руу экспортлох боломжтой. MTS хэрэглэгчдийн хувьд энэ функцийг ашиглах боломжгүй.
  4. Объектуудыг бий болгох. Компанийн эзэмшиж буй объектуудтай харьцуулахад ажилчдын байршлыг хянахын тулд газрын зураг дээрх "Объект" хэсэгт сонирхож буй хаягаа оруулна уу. Нэр, төрлийг (байшин, оффисын барилга, үйлдвэрлэлийн байгууламж) тохируулах, тайлбар нэмэх, шаардлагатай бол бүлгүүдийг үүсгэ. Газрын зураг дээр хаягаа оруулсны дараа энэ цэгт хамгийн ойр байгаа захиалагчдыг хайж олоорой. Үүнийг хийхийн тулд "Дараа нь хэн бэ?" товчийг дарна уу. Програм нь байршлыг автоматаар тодорхойлж, сонгосон объект хүртэлх зайг тооцоолох болно. Үзүүлсэн харилцагчдын хамгийн их тоо нь 40. Хэрэв хүсвэл олдсон ажилчдын жагсаалтаас мессеж илгээх боломжтой. Энэ үйлчилгээг тусад нь төлдөг. Үүний өртөг нь тарифын төлөвлөгөөний дагуу олдсон захиалагч бүрийн байршлыг тодорхойлох хүсэлтийн нийлбэртэй тэнцүү байна.
  5. Бүсүүдийг үүсгэх, удирдах. Газрын зураг дээр та зөвхөн хаягийг төдийгүй бүх бүсийг тэмдэглэж болно. Үүнийг тойрог эсвэл олон өнцөгт гэж тодорхойлж болно. Түүний хамгийн бага хэмжээ нь 500 метр юм.Тус тусад нь өнгийг тохируулж, тайлбар нэмж, бүлгүүдэд нэгтгэ. Өмнөх функцтэй адилаар та бүсэд хамгийн ойр байгаа захиалагчдыг хайж болно. Үүнээс гадна бүс доторх ажилчдыг хайж олох. Тухайн бүсээс захиалагчдын орох, гарах тухай мэдэгдлийг тусад нь тохируулсан болно.
  6. Газрын зураг дээрх автомат байршил. Хэрэглэгч өөрөө захиалагч эсвэл захиалагчдын байршлыг тодорхойлох хуваарийг өөрөө өгдөг. Мэдээллийг "Статистик" хэсэгт хадгалах болно. Функц нь 3 төрөлтэй:
  • Цаг хянах;
  • Өгөгдсөн давтамжтайгаар хяналт тавих;
  • Объект ба бүсийг хянах.

Үл хамаарах зүйл бол MTS дугаарууд юм. Тэдний хувьд энэ функц хаалттай байна. Захиалагч бүрийн байршлыг тодорхойлох бүрт хураамж авдаг. Хэрэв нэг дугаар хэд хэдэн бүлэгт багтсан бол та хэд хэдэн удаа төлбөр төлөх шаардлагатай болно.

Хүсэлтийн давтамжийг тохируулахдаа та 60 минут тутамд нэг удаа, 30 минут тутамд нэг удаа, 15 минут тутамд нэг удаа, эсвэл "Онлайнаар" сонгохыг хүсэх болно. Сүүлийнх нь өгөгдлийг дор хаяж 5 минут тутамд бүртгэх болно. Энэ нь захиалагчийн үйл ажиллагаа, сүлжээнд бүртгүүлэх онцлогоос хамаарна. Хуваарь гаргахдаа захиалгын төлбөрийг автоматаар тооцох болно.

Бүсийн объектуудыг хянахдаа тухайн хилийг давах талаар утас эсвэл цахим шуудангаар мэдэгдэл хүлээн авдаг. Хуваарь болон хянагдсан харилцагчдыг тусад нь тохируулсан.

  1. Тайланг хүлээн авч байна. "Статистик" хэсэгт энэ функцэд хандах боломжтой. Гараар болон автоматаар хийсэн бүх хүсэлт энд харагдах болно. Мэдээллийг 6 сарын турш хадгална. Техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний хүсэлтээр сүүлийн 12 сарын мэдээллийг авах боломжтой.Объект, бүсэд очсон статистик нь ажилчдын аль нь, хэдэн цагт заасан хилийг давсан талаарх мэдээллийг харуулдаг. Эдгээр тайланг PDF файл хэлбэрээр татаж авдаг. Та шуудангаар өгөгдөл автоматаар илгээхийг тохируулах боломжтой.
  2. Ажилчдын SMS тайлан. Тусдаа сонголт бол програмын интерфейсээр дамжуулан мессеж хүлээн авах тохиргоог хийх явдал юм. Энэ тохиолдолд захиалагчийн байршлыг автоматаар тодорхойлно. Зардал нь нэг хүсэлт илгээсэнтэй тэнцэх болно.
  3. SMS чатууд. Хэд хэдэн ажилтантай нэг дор захидал харилцаа тогтоох боломжтой. Захиалах боломжтой захиалагчдын дээд тоо 30 байна.
  4. Програмын интерфейсээр дамжуулан үйлчилгээний менежмент. "Үйлчилгээний багцууд" таб дээр та одоогийн багцыг бие даан идэвхгүй болгож, шинээр холбох боломжтой. Эндээс та үйлчилгээний ойролцоо өртөгийг харж болно.

Таны харж байгаагаар үйлчилгээний функц нь маш өргөн бөгөөд аялагч ажилчдыг бүрэн удирдах боломжтой болгодог. Хувь хүмүүст зориулсан ижил төстэй үйлчилгээ байдаг: "Радар", "Навигатор". Корпорацийн үйлчлүүлэгчийн хувьд тэдгээр нь тохиромжгүй байх болно, учир нь хязгаарлагдмал тооны захиалагч нэмэгдсэн тул тайлан гаргах, объект, бүстэй холбоотой харилцагчдыг хайх боломжгүй болно.

Үйлчилгээний зардал

Холбох үед зардлыг тооцоолох нь дээр. Тиймээс мэдээлэл илүү үнэн зөв байх болно. Бид Москвагийн хувьд 2018 оны 2-р сард хамааралтай үнийн жагсаалтыг өгөх болно.

Шинэ захиалагчдын хувьд туршилтын хугацаа 5 хоног байна.

Үндсэн зардлаар үйлчилгээ нь өдөрт 2 р-ийн захиалгын төлбөртэй байдаг. Үүнд 2 үнэгүй байршлын хүсэлт орно. Үүний дараа төлбөр нь хүсэлтийн тооноос хамаарна.

  • 1-ээс 150 хүртэл - 3 r;
  • 151-ээс 600 хүртэл - 2.50 r;
  • 601-ээс 1500 хүртэл - 2.25 рубль;
  • 1500-аас дээш - 2p.

Өгөгдсөн хувь хэмжээгээр байршлыг тодорхойлох сонголтын хувьд доорх хүснэгтэд:

Нэмэлт үйлчилгээ:

  • Тухайн бүсээс орох, гарах тухай мэдэгдэл - өдөрт 25 рубль;
  • Програмын интерфейсээс ирсэн мессеж - 0.50 r / pc.

Дүгнэж хэлэхэд үйлчилгээ нь анхаарал хандуулах ёстой гэж хэлж болно. Үнэн бол өртөг нь маш өндөр байдаг.

Бид Мегафон компанийн корпорацийн үйлчлүүлэгчид юм. Тэд бидэнд "Боловсон хүчний хяналт" үйлчилгээг санал болгосноор та бүх ажилчдыг газрын зураг дээр харж болно. Зөвшөөрч, холбогдсон. Тэд 5 хоногийн үнэгүй туршилтыг өгдөг. Бид орж, харвал "Боловсон хүчний хяналт" үйлчилгээ манайд тохирохгүй байна, учир нь. газрын зураг дээр хэтэрхий их алдаа байна. 1 км хүртэл. Тэгээд ч манай хот жижиг болохоор ийм үйлчилгээ хэрэггүй. Харж байгаад мартчихаж. Бид дахин тооцоо хийх хүртэл...

Нэхэмжлэх, дэлгэрэнгүй мэдээллээс харахад бид энэ үйлчилгээг нэг сарын турш өдөр бүр идэвхтэй ашигласан. Мегафон бидэнд 5000 орчим рубль тооцсон! Хэн ч таны хувийн данс руу нэвтэрч ороогүй, тэр ч байтугай байршлыг тодорхойлох хүсэлт илгээгээгүй гэдгийг хэлэх нь илүүц биз.

Тэд ойлгож эхлэв. Мегафон өөрөө бүх аж ахуйн нэгжийн тарифын захиалагчдын тодорхойлолтыг жагсаалтад нэмсэн бөгөөд өдөр бүр эдгээр захиалагчдын байршлыг тодорхойлсон байна! Тэгээд тэр дугаар бүрээс өдөрт 2 рубль хассан! 100 орчим өрөөтэй.

Үйлчилгээний хэлтсээс асуухад бид бүх зүйлийг зөв тооцоолсон гэж хэлээд ажлаас халагдсан, тэд хэрэглэгчийн гарын авлагад бичсэнчлэн үйлчилгээг зөв үзүүлсэн гэж бичжээ .... Уучлаарай, эрхэм Мегафон, мөн Манай үйлчилгээг дүрэм эсвэл гэрээний үндсэн дээр биш, харин хэрэглэгчийн гарын авлагын үндсэн дээр үзүүлж эхэлсэн үү?

Үйлчилгээ- Корпорацийн үйлчлүүлэгч эсвэл бусад захиалагчдад хамаарах SIM картаар захиалагчийн төхөөрөмжийн байршлыг тодорхойлох чадвар (Байршлыг тодорхойлохын тулд Корпорацийн үйлчлүүлэгчийн зөвшөөрлийг авсан тохиолдолд).
...
Үйлчилгээ үзүүлэх баримт нь энэхүү үйлчилгээний тайлбарыг агуулсан хэсэгт www.megafon.ru вэбсайтад нийтлэгдсэн одоогийн тарифын параметрүүдийн дагуу WEB-интерфейс дэх тарифын аливаа үйлдлийг хэрэглэгч хэрэгжүүлэх явдал юм.
...
Төлбөртэй үйлдэл- Үйлчилгээний WEB-интерфэйс дэх Үйлчилгээний хэрэглэгчийн үйлдэл, үүний үр дүн нь үйлчилгээг ашиглахын тулд Корпорацийн үйлчлүүлэгчийн данснаас мөнгө хассан явдал юм.

Тэдгээр. Нөхцөлд үндэслэн үйлчилгээг авахын тулд WEB-интерфэйс дээр тодорхой үйлдлүүдийг хийх шаардлагатай бөгөөд дараа нь мөнгийг хасч, үйлчилгээг үзүүлсэн гэж үзнэ.

Ямар ч арга хэмжээ аваагүй байна! Мегафон өөрөөБи бүгдийг хийсэн - өөрөөтодорхойлолтын жагсаалтад бүх тоог оруулсан ба өөрөөдугаар бүрт өдөрт 2 рублийн үнээр өөрсдийн байршлыг тодорхойлж эхлэв!

Мөн тэд Хэрэглэгчийн гарын авлага руу ханддаг ... Тэд үүнийг тэнд бичсэн гэж хэлдэг. Энэ гарын авлага хууль эрх зүйн хүчингүй гэдгийг хэлэх нь илүүц биз?

Тиймээс болгоомжтой байгаарай, Мегафон компанийн боловсон хүчний хяналтын үйлчилгээний ирээдүйн хэрэглэгчид, бидэнтэй адил баригдах хэрэггүй!

Яахав, бид бүх хөрөнгөө буцааж өгөхийн төлөө тэмцэх болно, учир нь. бид WEB-интерфэйсээс үйлчилгээг захиалах ямар ч үйлдэл хийгээгүй бөгөөд өөрсдийн Нөхцөлийн дагуу үйлчилгээг захиалаагүй.

Жижиг пүүс эсвэл томоохон аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа нь тэнд ажиллаж буй ажилчдаас адилхан хамааралтай байдаг. Тэдний ажлын үр нөлөө нь байгууллагын эдийн засгийн үйл ажиллагаа, амжилт, сурталчилгаанд шууд нөлөөлдөг.

Үндсэн мөчүүд

Удирдагч бүрийн гол үүрэг бол ажлын багийг нэгтгэх, ажлын тав тухтай нөхцлийг бүрдүүлэх чадвар юм. Ийм таатай дотоод бичил уур амьсгалтай бол ажилчин бүрийн бүтээмж хэд дахин нэмэгдэнэ.

Хяналтгүй бол аж ахуйн нэгж амжилттай ажиллах боломжгүй юм. Олон менежерүүд доод албан тушаалтнуудад бүх төрлийн хяналтыг ашиглахыг дэмждэг бол бусад менежерүүд ажилчдын байнгын хяналтаас эрс татгалздаг. Гэхдээ хүн бүр нэг зүйл дээр санал нэг байна: ажилчдын үйл ажиллагааг хянах хэрэгтэй, гэхдээ арга, хэрэгслийг илүү үнэнчээр сонгох хэрэгтэй.

Юуны өмнө тус компанийн тэнсэн харгалзах ажилчид хяналтад байна. Тэдний үйл ажиллагааг зөвлөгч байнга хянаж байдаг. Шаардлагатай бол тэрээр тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд үргэлж тусалж, туршлагагүй ажилтанд шаардлагатай мэдээллийг өгөх болно.

Амжилттай ажилласны дараа ажилтан ерөнхий үндсэн дээр ажиллаж эхэлдэг боловч энэ нь түүний үйл ажиллагаанд тавих хяналтыг зогсооно гэсэн үг биш юм, учир нь хүн зөвхөн анхан шатны хяналтын үр дүнг удирдан чиглүүлэх ёсгүй.

Олон ажилчид эхлээд "бууны дор" байх болно гэдгийг мэддэг тул биеэ барьж, болгоомжтой ханддаг. Туршилтын хугацаа дууссаны дараа түүний зан байдал өөрчлөгдөж магадгүй юм.

Боловсон хүчний хяналтад дараахь зүйлс орно.

  • үндсэн үйл ажиллагаа, ажлын бүтээмжийг хянах;
  • ажилтны хөдөлмөрийн сахилга бат, дотоод журмын дүрмийг дагаж мөрдөхөд хяналт тавих;
  • ажлын явцад гэрлэлтийн хувь хэмжээг (эсвэл бусад зөрчилдөөн) тодорхойлох.

Зөвхөн эхлэгчдэд төдийгүй илүү туршлагатай ажилтнууд шалгалтанд хамрагддаг, учир нь тэдний ажлын явцад тэдний хувийн чанар улам дордож болзошгүй юм. Багийн бүх гишүүд удирдагчийн хяналтан дор байх ёстой, энэ асуудалд туршлага, туршлага ямар ч үүрэг гүйцэтгэх ёсгүй. Юуны өмнө дарга нь ажлын талаар санал бодлоо илэрхийлдэг эсвэл хөдөлмөрийн сахилга батыг дагаж мөрддөггүй ажилтнуудад анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Дүрмээр бол эдгээр зөрчил нь нэг удаагийн биш, харин системтэй байдаг.

Байгууллага дахь боловсон хүчний хяналт

Хэдийгээр боловсон хүчний үйл ажиллагаанд хяналт тавих нь хөдөлмөрийн үйл явцын салшгүй хэсэг боловч менежерийн ажлын бүх цагийг авах ёсгүй. Эрх баригчдын анхаарлыг хандуулах ёстой хэд хэдэн илүү ноцтой, чухал асуудал байна.

Компанид хийсэн аудит нь дараахь байж болно.

  1. Тогтмол. Тэд хуваарийн дагуу, тодорхой давтамжтайгаар (сард, улирал, хагас жил, жилд нэг удаа) явагддаг.
  2. Яаралтай. Эдгээр нь тогтоосон хуваарийн дагуу, ажилчдын хувьд гэнэтийн байдлаар хийгддэг. Ажиллагсдын зүгээс ямар нэгэн зөрчил илэрсэн тохиолдолд гүйцэтгэнэ.
  3. Төлөвлөөгүй. Эдгээр нь аяндаа явагддаг бөгөөд байгууллагын үйл ажиллагаа огцом муудаж буй шалтгааныг олж тогтооход чиглэгддэг. Энэ нь үйл ажиллагааг бүхэлд нь болон хэд хэдэн объектыг сонгон шалгаж болно.

Хяналт шалгалтыг ил, далд хийж болно. Нээлттэй боловсон хүчний шалгалт нь техникийн баримт бичиг, зааварчилгааны талаархи мэдлэг, тайлангийн хуудсыг хадгалах горимд хяналт тавихаас гадна компанийн ажилчид болон тэдгээрийн шууд удирдагчдын бүтээлч саналыг сонсохоос бүрдэнэ.

Нууц шалгалтыг аж ахуйн нэгжийн хамгаалалтын ажилтнууд эсвэл гуравдагч этгээд хийдэг. Энэ нь танд илүү үр дүнтэй үр дүнд хүрэх боломжийг олгодог, учир нь шалгагдаж буй ажилчид хяналтыг мэддэггүй бөгөөд энэ нь тэд байгалийн жам ёсоор, чөлөөтэй биеэ авч явдаг гэсэн үг юм.

Хяналтын алба нь хяналт шалгалтаас гадна дараахь ажлуудыг тогтмол хийж байх ёстой.

  1. ажиглалт. Хамгаалалтын ажилтнууд ажилчдын ажлын байран дахь болон оффисын гаднах үйл ажиллагааг хянах ёстой. Ажилтны албан хэрэгцээнд шилжих хөдөлгөөнийг хянадаг. Шаардлагатай бол ажилтны сөрөг холбоог илрүүлэхийн тулд ажлын бус цагаар хяналт тавьдаг.
  2. Мэдээллийн цуглуулга. Ил болон далд хэлбэрээр үйлдвэрлэсэн. Ойр дотны хүмүүс, хамаатан садан, хамтран ажиллагсад гэх мэт төлөөлөгчид өгч болно. Ийм мэдээлэл өндөр үнэ цэнэтэй, найдвартай байдаг.
  3. өдөөн хатгасан үйлдэл. Эдгээр нь онцгой байдал, сөрөг нөхцөл байдалд ажилтны үйл ажиллагааг хянах зорилготой юм. Тэд маш их үр ашигтай бөгөөд тодорхой ажилтны мөн чанарыг тодорхой харуулдаг, учир нь онцгой нөхцөл байдалд хүн өөрийгөө хянаж чаддаггүй бөгөөд гоёл чимэглэлгүйгээр өөрийгөө харуулдаг.

Эдгээр бүх арга хэмжээ, арга техник нь ажилчдын хувийн чанарыг тодорхойлох, ажлын байран дахь болон гаднах үйл ажиллагааг хянахад чиглэгддэг.

Хяналт шалгалтын хяналт

Ийм шалгалт нь зөвхөн компанийн үндсэн үйл ажиллагаа, нягтлан бодох бүртгэлийн баримт бичгийн зөв байдал, одоо байгаа байгууламжийн нягтлан бодох бүртгэлд хамрагдахаас гадна ажиллах хүчинд хамаарна. Байгууллагын боловсон хүчин сайн дурын гэрчилгээнд хамрагдаж болох бөгөөд тодорхой ангиллын ажилчид тодорхой төрлийн ажил гүйцэтгэх зөвшөөрөл авах ёстой.

Нэмж дурдахад, тухайн мэргэжилтний эзэмшиж буй албан тушаалд нийцэж байгаа эсэх, ажлын явцад гарч буй бүх шаардлагыг биелүүлэхийн тулд хяналтын хяналтыг явуулдаг. Энэхүү тест нь аж ахуйн нэгжийн бүх ажилчдын чадавхи, чадавхийг бодитойгоор үнэлж, үйлдвэрлэлийн үр ашгийн талаар зохих үнэлгээ өгөх боломжтой.

Компани бүрэн хөгжиж, өрсөлдөх чадвартай байхын тулд боловсон хүчнийг чадварлаг, зөв ​​бэлтгэх шаардлагатай.

Энэ тохиолдолд тухайн байгууллага эрэлт хэрэгцээтэй байх бөгөөд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнийхээ чанарыг баталгаажуулах боломжтой болно. Компани нь хэрэглэгчдийн өсөн нэмэгдэж буй хэрэгцээг хангахын тулд байнга хөгжиж байх ёстой.

Хяналтын хяналтыг тухайн байгууллагын стандарт буюу дүрэмд заасан байх ёстой. Албан ёсны баримт бичигт зөвхөн аудит хийх журам төдийгүй аудитад хамрагдах ажилтнуудын ангилал байх ёстой. Үүнд ажлын баримт бичгийг шалгах эсвэл мэргэшлийн шалгалт өгөх замаар боловсон хүчний мэдлэг, ур чадварыг шалгах шаардлагатай.

Мегафоноос фрэймийн удирдлага

Одоогийн байдлаар ажилчдын хөдөлгөөнийг хянах зорилготой хөтөлбөрүүд улам бүр түгээмэл болж байна. Эдгээр нь ажилчдын байршлыг хянахад тусалдаг төдийгүй тэдний ажлыг алсаас зохицуулах боломжийг олгодог. Энэ нь үйлдвэрлэлийн процессыг ихээхэн оновчтой болгох боломжийг танд олгоно.

Мегафон компани нь үйлчлүүлэгчдэдээ боловсон хүчний хяналтын үйлчилгээг ашиглах боломжийг олгодог. Энэ нь зөвхөн ажиллаж буй ажилтнууд төдийгүй тээврийн хэрэгслийн байршлыг хянах боломжийг олгодог. Компанийн суурийн цамхагуудын тусламжтайгаар сонирхлын объектын координатыг тодорхойлдог. Байршлын тооцооллын нарийвчлал нь GSM хүлээн авагчийн хүчнээс хамаарна.

Тусгай навигацийн системийн тусламжтайгаар зөвхөн хүмүүсийн төдийгүй тээврийн хэрэгслийн байршлыг тодорхойлдог. Хиймэл дагуулаас зөвхөн тээврийн хэрэгслийн координатаас гадна түлшний зарцуулалтын талаар мэдээлэл авдаг. Систем нь олон тооны сонирхолтой параметрүүдийг тодорхойлох боломжтой. Хяналтыг тусгай програм хангамж ашиглан эсвэл системийн албан ёсны порталаар гүйцэтгэдэг.

Энэ үйлчилгээ нь ажилтны байршлыг хянах, тодорхойлохоос гадна системийн серверээр дамжуулан мессеж солилцох боломжийг олгодог. Илгээсний дараа бүх мессежүүд түүхэнд хадгалагдах бөгөөд шаардлагатай бол тэдгээрийг хялбархан унших боломжтой.

Дүгнэлт

Аж ахуйн нэгж амжилттай хөгжиж, салбартаа өрсөлдөх чадвартай байхын тулд чиг үүргээ үр дүнтэй, чадварлаг гүйцэтгэх ёстой. Энэ нь зөвхөн компанийнхаа сайн сайхны төлөө өдөр бүр ажилладаг мэргэшсэн ажилчдын ачаар л хүрч чадна.

Зарим тохиолдолд тухайн байгууллагын боловсон хүчний үйл ажиллагааг шалгах шаардлагатай байдаг. Удирдагч нь багийн ажлыг удирдаж чаддаг. Мөн гаднаас мэргэжилтэн татах боломжтой. Тэд аудит хийж, шударга бус эсвэл үүргээ бүрэн биелүүлдэггүй ажилчдыг илрүүлэхэд тусална.

-тай холбоотой

Оросын үүрэн холбооны оператор Мегафон нь хэрэглэгчиддээ олон төрлийн үйлчилгээг санал болгодог: хувь хүн болон хуулийн этгээдэд. Боловсон хүчний хяналтын алба онцгой анхаарал хандуулах ёстой.

Megafon дээрх "фрэймийн удирдлага" гэж юу вэ

Боловсон хүчний хяналтын үйлчилгээ нь ажилчдын байршил, түүнчлэн тэдний үйлдлийг онлайнаар хянах боломжийг олгодог сонголт юм. Мегафон сүлжээний ачаар мониторинг хийх боломжтой болсон. Үйлчилгээг хэрэгжүүлэхийн тулд ажиглагдсан объектууд дээр суурилуулсан тусгай төхөөрөмжийг ашиглах шаардлагатай.

Үйлчилгээний тодорхойлолт

Хүний үйл ажиллагааны хэд хэдэн салбар нь сайжруулсан хяналт шаарддаг бөгөөд энэ нь ажлын үр ашгийг нэмэгдүүлдэг. Яг л хяналтын зорилгоор “Боловсон хүчний хяналт” үйлчилгээг бий болгосон.

Үйлчилгээний үйл ажиллагааны зарчим нь дараахь "гинж" юм.

  1. Ажилтны гар утасны дохиог станц руу илгээдэг.
  2. Тэндээс мэдээллийг тусгай сервер рүү дамжуулдаг.
  3. Цаашилбал, үйлчлүүлэгч компьютер дээр суулгасан тусгай, үнэ төлбөргүй програмаар дамжуулан ажилтныхаа байршлыг харахаас гадна ажилтны хөдөлгөөний талаархи мэдээллийг олж авах боломжтой.

Үйлчлүүлэгч нь "ажлын бүс" гэсэн сонголттой. Үүнийг хийхийн тулд газрын зураг дээр ажилтан ажлын цагаар байх ёстой бүсийг үүсгэж болно. Хэрэв тэр бүсээс гарвал үйлчлүүлэгч мэдэгдэл хүлээн авна.

Хэнд зориулсан үйлчилгээ вэ?

Энэ сонголт нь ложистик, тээвэр, барилгын компаниудын дарга нарын жинхэнэ "туслах" болно. Түүнчлэн үйлчилгээ нь үйлчилгээ, үйлчилгээ, үйлчилгээний компани, захиргааны ажилтнуудын үйл ажиллагааны үр ашгийг ихээхэн нэмэгдүүлэх болно. Үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах, байгуулах нь "Боловсон хүчний хяналт" үйлчилгээгүйгээр хийх боломжгүй юм.

Боловсон хүчний хяналтын үйлчилгээ нь MTS-ийн захиалагч (нэг зэрэг 10 хүртэл тооны) ажилчдыг хянах боломжийг олгох нь сонирхолтой юм.

"Frame Control" сонголтын онцлогууд

Үйлчилгээний боломжууд нь ажилчид, байршил, ажлын цагаар хийж буй ажилтны үйлдлийг хянах чадварыг багтаадаг. Үүнд "Тээврийн хяналт" шинэ функц ихээхэн тус болж байна.

"Боловсон хүчний хяналт" нь ажилчдын ажлын үйл ажиллагаа, тэдний ажлын хуваарийг дагаж мөрдөж байгаа эсэхийг хянах, ажилчдад ажлыг хурдан гүйцэтгэх хамгийн сайн замыг зааж өгөх боломжийг олгодог.

Нөхцөл байдлын судалгаа

Жишээлбэл, хотыг сайн мэдэхгүй шуудан зөөгч хамгийн урт замыг сонгосон. Менежер нь шуудангийн чиглэлийг тохируулах, улмаар хүргэх хурдыг нэмэгдүүлэх боломжтой.

Эсвэл яаралтай захиалга авсны дараа дэлгүүр, агуулахад шаардлагатай бүтээгдэхүүн байхгүй байна. Энэ тохиолдолд газрын зураг дээрх менежер програмын интерфейсээр дамжуулан шаардлагатай агуулахад хамгийн ойрхон шуудан зөөгчийг тодорхойлж, алга болсон барааг хүргэхийг түүнд зааварчилдаг.

Жагсаалтаас захиалагчдыг сонгох.

Боловсон хүчний хяналт танд дараахь боломжийг олгоно.

  • Ажилчдын байршлыг онлайнаар хянах;
  • SMS мессеж эсвэл имэйлээр мэдэгдэл хүлээн авах;
  • Ажиглагдсан объектуудын бүлгийг үүсгэх чадвар;
  • Хяналттай захиалагчдад нэг дор бүх бүлэгт болон тус тусдаа мессеж илгээх.

"Frame Control"-ыг хэрхэн холбох вэ

Шинэ захиалагчид болон "туршлагатай" хэрэглэгчдэд зориулсан үйлчилгээг идэвхжүүлэх нь арай өөр юм. Тиймээс хуулийн этгээд, компанийн захирал, нотариатаар гэрчлүүлсэн хүмүүсийн хувьд холбогдох үйл явц нь корпорацийн үйлчлүүлэгчийн оффист өргөдөл бичих замаар хийгддэг. Энэ тохиолдолд "боловсон хүчний хяналт" үйлчилгээг идэвхжүүлэх бүрэн баримт бичгийн багцыг өгөх шаардлагатай.

Мегафоны урт хугацааны захиалагчийн хувьд энэ үйлчилгээг интернетээр холбох боломжтой.Үүнийг хийхийн тулд та үүрэн холбооны операторын вэбсайт руу орж, тэнд нэвтэрч (нууц үг, нэвтрэх нэр авах), kk.megafon.ru сайтын үйлчилгээнд бие даан холбогдох хэрэгтэй. Энэ төрлийн холболтыг Москва, Москва муж, Урал, Кавказад ашиглах боломжтой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Сонголтыг идэвхгүй болгохын тулд та портал руу очиж "боловсон хүчний хяналт" -аас татгалзах хүсэлтээ үлдээх ёстой. Мөн үүрэн холбооны операторын оффис дээр өргөдөл бичих замаар үйлчилгээнээс татгалзах боломжтой.

Үйлчилгээний менежмент

"Хүрээний хяналт" -ыг удирдахын тулд та компьютер болон (эсвэл) ухаалаг гар утсан дээрээ тусгай програм суулгах хэрэгтэй. Бүртгүүлэх явцад хүлээн авсан хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ ашиглан нэвтэрнэ үү. Үйлчилгээний боломжууд нь ажилчдыг хянах, тэдний үйлдлийг хянах, түүхийг нь харах, ажилтны маршрутыг тохируулах, ажилтны одоогийн байршлыг хянах боломжийг олгодог.

Хотын хязгаарт "хяналт" -ын нарийвчлал нь ажиглагдсан объектоос 100 м зайд байдаг. Хотын гадна талд - 1 км хүртэл. Энэ нь хотын захын бүсэд дохио тогтворгүй байж болзошгүйтэй холбоотой юм.

Холболтын дараа 5 хоногийн туршилтын хугацаа байдаг бөгөөд энэ хугацаанд сарын хураамж авахгүй. Дүрмээр бол үйлчлүүлэгчид төлбөртэй үйлчилгээг үзүүлж, Мегафон компанийн тарифын дагуу төлбөрөө төлдөг.

Боловсролын вебинар

Тээврийн хэрэгслийн хяналтын шинэ функц

Саяхан "боловсон хүчний хяналт" үйлчилгээг "тээврийн хяналт" гэсэн өөр хувилбараар нэмж оруулав. Шинэ функцийн мөн чанар нь зөвхөн ажилтныг төдийгүй тээврийн хэрэгсэл, тоног төхөөрөмжийг ашиглах үйл явцыг хянах чадвар юм. Хяналттай параметрүүд нь:

  • Түлшийг цэнэглэх, зайлуулах;
  • Сул зогсолт болон бүрэн ачаалалтай үед эрчим хүчний нэгжийн ажиллагаа;
  • Тээврийн байршил, түүний миль;
  • Одоогийн түлшний түвшин;
  • Үр ашиг.

"Тээврийн хяналт" сонголтын чадавхийн ачаар үйлчлүүлэгч хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны зардлыг бие даан хянах боломжтой. Үүнээс гадна функц нь үр ашиг, бүтээмжийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.

Шаардлагатай тоног төхөөрөмж

Үйлчилгээг ашиглахын тулд бараг ямар ч нэмэлт төхөөрөмж шаардлагагүй: ажилчдыг хянах үйл явц нь ажилчдын гар утасны ачаар хийгддэг. Гэсэн хэдий ч "тээврийн хяналт" хувилбарыг ажиллуулахын тулд компани эсвэл пүүсийн тээврийн хэрэгсэлд нэмэлт тоног төхөөрөмж суурилуулах шаардлагатай. Дараахь тоног төхөөрөмжийг суурилуулах шаардлагатай.

  • Шатахууны түвшний мэдрэгч.
  • Мэдрэгчийг асаах, унтраах.
  • Сэрүүлгийн товчлуур.
  • GPS болон Glonass-ийг блоклох.
  • Хөдөлгүүрийн мэдрэгч.
  • CAN адаптер.

Тоног төхөөрөмжийн зардлын үнийн жагсаалт -.

Үнэ

Зардлын хувьд холбогдсон захиалагч бүрийн хувьд өдөрт 2 рублийн хураамж авдаг. Үүнээс гадна хэд хэдэн төлбөртэй хүсэлт байдаг бөгөөд илүү их хүсэлт гаргах тусам нийт зардал багасдаг нь сонирхолтой юм. Тээврийн хэрэгсэлд захын тоног төхөөрөмжийг суурилуулах нь мөн төлбөртэй бөгөөд Megafon үүрэн холбооны операторын вэбсайтаас хэрэглэгчид төлбөр тооцоо хийх боломжтой.

Захиалагчдын асуултууд

Мэдээжийн хэрэг, толгойн байнгын хяналтанд байдаг ажилтнууд тандалтаас "нуух" арга замыг хайх болно. Тиймээс, олон захиалагчдын асуулт байгаа эсэх "Хүрээний хяналт" үйлчилгээг хэрхэн тойрч гарах вэ.

Нэг тодорхой шийдэл бол гар утсаа унтраах эсвэл тодорхой газар үлдээх явдал юм. Гэсэн хэдий ч энэ арга нь шуудан зөөгчдөө ашиглах боломжгүй, даргатай харилцах чадваргүй зэрэг олон сул талуудтай. Түлшний одоогийн түвшнээс эхлээд миль, зам хүртэлх бүх зүйлийг зохицуулдаг төхөөрөмж дээр хэд хэдэн мэдрэгч суурилуулсан тохиолдолд "тээврийг хянах" функцийг тойрч гарах нь бараг боломжгүй юм.

Үйлчилгээний хувийн дансыг хэрхэн оруулах вэ?

Бүртгэлд нэвтрэхийн тулд kk.megafon.ru сайтад бүртгүүлэх явцад хүлээн авсан нэвтрэх нэр, нууц үгээ зааж өгөх ёстой.

Дүгнэж хэлэхэд, Мегафон компанийн Хүний нөөцийн хяналтын үйлчилгээ нь бизнесийн үр ашгийг дээшлүүлж, ажлын байранд ажилтан байхгүйтэй холбоотой сул зогсолтоос урьдчилан сэргийлэх болно гэж хэлэх нь зүйтэй болов уу. Үйлчилгээ нь нэлээд үр дүнтэй бөгөөд үүнийг тойрч гарах боломжийг олгодог "цоорхой" бараг байдаггүй.

gsmwiki сайтаас 2019 оны шилдэг оператор

Tinkoff Mobile нь нэг сарын үнэгүй харилцаатай, далд төлбөр, захиалгагүй, Орос дотор роуминг хийхгүй. SIM карт үнэгүй хүргэлт.

Таалагдсан Таалагдаагүй

"Хүний нөөцийн хяналт" нь Мегафон үүрэн холбооны операторын хэрэглэгчдэд дараахь боломжуудыг санал болгож байна.

  • Ажилчдын байршлыг онлайнаар тодорхойлох;
  • Байгууллагын үйлчлүүлэгчид болон энгийн захиалагчдын байршлыг тодорхойлох;
  • Бүлгээр ажиллах боломж;
  • Хүссэн нутаг дэвсгэртээ ойрхон байгаа үйлчлүүлэгч, захиалагчдын талаар SMS мессежээр мэдээлэл авах;
  • Хэрэглэгчийн мэдэгдлийг цахим шуудан эсвэл SMS-ээр тогтмол хүлээн авах;
  • Нэг буюу хэд хэдэн захиалагч руу SMS илгээх чадвар.

1. "Хүний нөөцийн хяналт" үйлчилгээ ямар компани, аж ахуйн нэгжүүдэд ашигтай вэ?

  • Ажилчдаа тодорхой байгууламж руу зориудаар илгээж, тэдэнтэй байнга холбоотой байхыг хүсдэг үйлчилгээний байгууллагууд;
  • мужид экспедитор, сурталчлагч, худалдаачин, худалдааны төлөөлөгчтэй худалдааны аж ахуйн нэгжүүд;
  • Ажилчид хэдэн цагт ажлаасаа гарахыг хянах хүсэлтэй оффисын байгууллагууд.

Боловсон хүчний хяналтын үйлчилгээний гол давуу талуудын нэг нь таван өдрийн турш үнэ төлбөргүй шинжилгээ өгөх боломжтой юм. Туршилтыг үнэ төлбөргүй явуулдаг бөгөөд өмнө нь Мегафон үүрэн холбооны операторын энэ үйлчилгээг ашиглаж байгаагүй байгууллагуудад олгодог. Оператор нь янз бүрийн төрлийн үйлчилгээний төлбөр тооцоог хийдэг. Үйлчлүүлэгч нь өөрийн аж ахуйн нэгжийн хэмжээ, ажилчдын тоонд тохирсон тарифыг сонгодог.

2. Frame Control-ийг хэрхэн идэвхжүүлж, идэвхгүй болгох вэ?

Компанийн захирлууд корпорацийн үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахын тулд үүрэн холбооны операторын оффист хандаж болно. Үйлчилгээг идэвхжүүлэхийн тулд та оффисын ажилтнуудад шаардлагатай бичиг баримтын багцыг өгөх ёстой. Хэрэв үйлдвэрлэлийн байгууллага нь Мегафон үүрэн холбооны оператортой удаан хугацааны турш хамтран ажиллаж байгаа бол үйлчилгээг холбохын тулд та операторын интернет портал руу орж, зөвшөөрөл авч, холболтын процедурыг өөрөө хийж болно. Энэ холболтын сонголтыг одоогоор зөвхөн Москва болон бүс нутгийн оршин суугчид, Урал, Кавказын захиалагчдад олгодог. Та ижил аргуудыг ашиглан Frame Control-ийг унтрааж болно.